Papa Johns
October 2024
5
Работают тут, конечно, клинические... То у них доставщик запутается в трех соснах: живем через дорогу, а он отправляется блуждать в соседний квартал. То ожидание заказа на час дольше, хотя бьют себя пяткой в грудь и топят за скорость обслуживания. А сегодня про нас... забыли )) Да, именно так. Сделали заказ через интернет на самовывоз. На сайте включился обратный отсчет времени, согласно которому через 13 минут у нас в руках появится свежая и вкусная пицца. Гуляем, ждем, глотаем слюни. Приходим через четверть часа — ваш заказ не готов. Ну... Ладно, бывает. Подождем. Через сколько? Минут десять еще. Окей, не проблема. Что нам десять минут? Пустяки... Гуляем еще. Проходит пятнадцать минут. Заходим. Готов заказ? Торжественно тащат две пиццы, одна на другой. Тогда как мы заказывали, собственно, одну. Настороженно спрашиваю, а которая наша? Обе, отвечает восторженно, девочка. Нет, не обе. Мы заказывали одну. Да, из двух половинок — мясная и суперпапа, но одну. А тут две. Дайте, пожалуйста, наш заказ. И тут у девочки поток эмоций в глазах: растерянность, удивление, ошеломление. Они профукали наш заказ, даже не начали готовить. И когда мы полчаса протусили вхолостую на улице, до них наконец-то дошло. И знаете, что она нам сказала? — Ой, вы знаете, у нас очень длительное ожидание! — Девочка, ты даже не начала готовить! Признай. — Ожидание... Длительное... Очень... — пробормотала она в сторону и ускакала обслуживать других, более счастливых и везучих клиентов. Так что спасибо за сервис, но дальше мы как-нибудь без вас. Больше вы нам неинтересны. Но за кейс спасибо, мы как раз готовим публикацию в нашем СМИ с примерами отвратительных сервисов. Так что тут я вам прям благодарен. Спасибо. PS. Оценку исправил, потому что представители компании вышли на диалог и решили проблему.
ArtRoom
December 2022
5
Первая в моей жизни профессиональная фотосессия прошла в студии ArtRoom. 1. Для деловой съёмки есть сразу несколько зон. За один подход получается сразу несколько десятков снимков с разными образами. 2. Фотограф Ирина помогает раскрепоститься. Она сразу видит, как мне нужно встать, сесть, как лучше дополнить мой образ. В итоге снимки получились очень мощными. 3. Обработка фотографий заняла около 20 дней. Это не так много для профессиональной сессии. Хотите сразу — велкам на поляроид. 4. Ожидал гораздо худшего качества за эту цену. Мониторил рынок перед заказом, дешевле студии не нашёл. А сделали классно. 5. Расположение. В центре, напротив ЗАГСа. Очень просто найти и доехать. Кому подойдёт: 1) Семейным парам, влюбленным, беременным. Тут реально куча углов и зон в уютном домашнем стиле. 2) Новобрачным, поклонникам цветов и яркого стиля. 3) Деловым людям для портфолио, визиток, образов в соцсетях. Мой случай. 4) Да всем остальным, в принципе, тоже. Спасибо, ребята, вы классные.
Golden Sun
February 2022
1
Не смог дозвониться в течение всего дня.
Koe-San
June 2021
1
Ресторан испортился окончательно. Цены на еду высокие, ресторан позиционирует себя явно как заведение выше среднего. При этом почти всегда при заказе доставки приходится дозваниваться самостоятельно и подтверждать заказ, потому что они, видите ли, не видели, не слышали, ничего не получали, сайт барахлит. Сайт, к слову, барахлит у них всегда. До сих пор не могут сделать нормальный, часть блюд не отображается в каталоге. Не работают группы вконтакте. Особый шик — почти невозможно дозвониться. Оба указанных на сайте номера не отвечают. Где мой заказ? Куда он делся? Черт его знает, длинные гудки мне в помощь. В общем, когда-то это был мой любимый ресторан, сейчас дно пробито. Больше здесь заказывать не буду и никому не посоветую.
UК Zapad Avariynayaremontnaya sluzhba
June 2020
1
Ребят, это наихудшая управляшка в городе. Понахватали себе дешевых домов и относятся к ним без малейшего пиетета. Больше двух лет добиваемся прочистки вентиляции в ванной комнате. Во время ремонта крыши работники УК уронили туда несколько камней, из-за чего продуваться вентиляция перестала. Не поверите, жаловались в жилищную инспекцию, писали в прокуратуру. Пришли, посмотрели – и ушли. На все звонки и отзывы просто забивают болт. Заявку принимают одну за другой, присваивают номера, а после на них никто не приходит. Звонишь, уточняешь, ответ один: "Передадим мастеру". И воз опять там...
Sigma Sirius
March 2020
5
Отель действительно очень приятный. Большая уютная ванна в номере, телевизор, кондиционер. Территория закрытая, что делает его еще более уютным. В самый минимальный набор путевки включены завтраки на шведском столе. Кормят вкусно, хоть и неприятно смотреть на многие жирные лоснящие лица, наваливающие себе от типично русской прожорливости по несколько тарелок с верхом, а потом не доедающих половину. До моря идти минут 5-7, пляж галечный. Очень красивая береговая линия. За 20 минут ходьбы можно добраться до Олимпийского парка со стадионом Фишт, с поющим фонтаном. Действительно все красиво и уютно. На территории отеля есть бургерная с небольшим, правда, выбором. Тут же рядом продуктовый магазин и лавка разливного пива. Цены выше городских, все-таки территория закрытая. Выше ощутимо. Если не лень идти, то в пяти минутах есть "Пятерочка". Тут же рядом с отелем припаркованы автомобили каршеринга "Белка-кар". Пользовался несколько раз, прекрасный сервис. И дешевле такси. Например, до Сочи из отеля Яндекс-такси просит больше тысячи рублей в одну сторону, на каршеринге же туда и обратно и уложился в 800. Сервис европейского уровня, рекомендую всем.
Syaj Hotel
February 2020
5
Давайте откровенно. Ставят ему две звезды – две и есть. И в этом огромный плюс отеля. Теперь подробнее: 1. Находится в спальном районе Дейры. Если хотите увидеть Дубай настоящим, живым – идеальное место. 2. Все рестораны в два-три раза дешевле центральных. На 30 дирхамов наесться реально. При этом, разница кухонь впечатляет – в шаговой доступности сирийский, филиппинский ресторан. А китайский вообще в соседнем здании. 3. Станция метро Al Riga в двух шагах. А на метро уже доехать можно куда угодно. 4. Тут же кафе при гостинице Golden Fingers. Если включены завтраки – тут и кормят. Теперь об особенностях: 1. Горячая вода включается выключателем на стене возле туалета. Тыкаете, ждете полчаса, потом моетесь. 2. Главный минус – пьяные русские. Ни одна нация не позволяла себе вести себя так шумно и нагло, как наша. Терпеть не нужно, жалуйтесь на ресепшен или звоните в полицию, здесь с этим строго. Не думаю, что это особенность отеля, в любом можно встретить пьяных индивидов. Ну и вообще по отдыху в Дубае. Оператор пугает всякими карами, но все намного проще. Фотографировать женщин можно. Переходить дорогу в неположенном месте можно. Появляться пьяным на публике – не пробовал, если честно. Итог: если вам не принципиальны пляжи на первой линии, алкоголь и бассейны, то берите этот отель. Он позволит максимально проникнуться духом прекрасного города. Рекомендую всем.
Premyer
December 2019
3
Три балла ставлю только за кинотеатры. Нет достойных кафешек, все третьеэтажные третьесортны. На втором этаже есть блинная, но весьма дороговатая и серенькая. Ну и главный минус – парковка. По количеству и удобству парковочных мест "Премьер" однозначно самый отвратительный ТРЦ города. Если есть возможность сюда не ездить, не ездите.
Galereya Voyazh
November 2019
3
Кончилась фантазия у меня. Четвертый ТРЦ оцениваю по просьбе Яндекса. Что тут сказать про него? Кинотеатров нет. Из явных минусов: почти все фастфуды находятся в одной половине, а туалет на первом этаже другой. Либо жрите с грязными руками, либо топайте через весь центр. Довольно мутные подъезды к ТРЦ. С 50 лет ВЛКСМ не завернуть. С Мориса Тореза в сторону города тоже надо прям разворачиваться на стрелке. Раньше был удобный поворот на Герцена со стороны Малыгина, но и его задраили. В общем, дважды подумаю, чтоб даже по дороге заехать, не говоря уже о специальном посещении. Из плюсов: магазинчик "Леонардо" на третьем этаже. Там всякое рукоделие, пряжа, художки, лепки, сборки. Остальное все серое и одинаковое