Соглашусь с комментарием Общий А.
Если сравнивать техническую подготовку и клиентоориентированность - сервис ESC, тот что на втором этаже, в сто раз превзошел сервис-шарагу на первом этаже.
На приемке всегда с улыбкой и особой чуткостью встречают милые дамы. При необходимости приглашают опытных технических спецов.
Не может не радовать такая обходительность и внимание к деталям.
Кстати, и сроки ремонта у ESC намного меньше, чем в Modern Service/