So St. Petersburg
December 2024 •
2
Ощущение от отеля, что когда-то было хорошо, а сейчас все трещит по швам и по всем направлениям. Пятеркой здесь, конечно, на пахнет - она есть только в локации отеля, в остальном - это четверка местами проваливающаяся еще ниже. 1. Забулдыги на входе. Здесь это называют портье (к афро россиянину вопросов не было), остальные персонажи не слушали про личные границы и практикуют неприятное халдейство. 2. На ресепшен попадаются как очень приветливые сотрудники - в день заселения 04.12 - были просто замечательные девушки. А вот 6 и 7 декабря просто ужас. Попросила в номер принести бокалы для вина, которые горничная зачем-то убрала и заварочный чайник. Через 3 часа из так и не было. При выезде ни здравствуйте, ни до свидания, вообще никаких вопросов и не приветливо очень. 3. Лобби маленький и уставший, не уютный. 4. В баре работают не просто неприветливые люди, которые ненавидят гостей, но они даже не в курсе, что проживающим положена скидка о чем написано на ключе. Не удивительно, что бар почти пустой. Удивительно, что это не настораживает руководство. 5. Номер был просторный и с прекрасным видом. Правда на всех этих метрах почти нет систем хранения. На двоих на три дня одного миниатюрного шкафа катастрофически не хватает. Ни полок, ни комода. Хотя место более, чем позволяет. Хороший матрас, подушки, полотенца и халаты. И косметика тоже приличная. 6. Уборка же оставляла желать лучшего и делается не по стандарту. Сегодня одно убрали и вечерний сервис был; а завтра уже нет и посуду не помыли, например. 7. Завтрак проходит в неуютном пространстве, хоть и с хорошим видом. Похвалить его не за что. Самый обычный, почти ничего локального и интересного, а для отеля такого уровня игристое «Балаклава» - позор. 8. Есть СПА - но про него написала отдельный отзыв. Если кратко, то прекрасные мастера и ресепшен, который своим поведением оставляет людей без работы. Совершенно люди не умеет справляться с конфликтными ситуациями и взаимодействовать с клиентами. Итог: не вернусь
Mon Chouchou
December 2024 •
5
Любовь с первого взгляда! Очень французское место - дизайн с вниманием к деталям и вкусом. Запись шума во французском ресторане в качестве звуковой дорожки в туалете - отдельный шарман. Хороша карта вин, блюда с тонкой французской душой. Что нежные эскарго, которые уберегли от избытка чеснока; что утиная грудка с черной смородиной; что Судак с соусом, где аккуратно и крайне редко уместно затесалось карри. Десерты пробовать обязательно - лимонный торт, для тех, кто вечно недоволен количеством сахара в десертах и сливочных шоколадный торт с хрустящим фундуком. К последнему в пару берите ром - название не запомнила - но бананово-ванильный профиль напитка чудесно оттеняет десерт. Самое важное - это сервис - сказать, что здесь окружают заботой - не сказать ничего. Тут умеют и поддержать беседу на эно-гастрономическую тему, и сделать правильный комплимент и очаровать, чтобы вы обязательно вернулись снова!
Mr. Bo
December 2024 •
2
За три дня посетили больше 10 заведений Питера. Это - худшее. Причем у еды есть потенциал. Димсамы и татар из говядины хороши. Суп фо Бо принесли холодным и долго убеждали, что так и надо. Равиоли с уткой в задумке неплохие. По факту переселоны. Коктейли откровенно слабые и персонал не умеет их продавать. КакаЯ-то шмурдя со сложным названием оказалась практически Мимозой разлитой по - внимание - шотам. Дополнительные продажи равны нулю. Ни хлеб не предложили фирменный, ни напитки обновить. Про недопитую Мимозу даже не поинтересовались, что не так. Недоеденные равиоли стояли на столе минут 30, и только когда попросили счет официантка удосужилась поинтересоваться о них. Категорически не советую именно из-за сервиса - блюда знают, а с гостями работать не умеют.
Urban Wellness Zone
December 2024 •
2
Если вы идете за релаксом - выберете другое место, ведь здесь не рады тем, у кого есть воспитание и уважение к людям вокруг. Наоборот, почет и уважение тем, кто обсуждает в зоне хамам бизнес-вопросы в полный голос, перепутав его с конференц-залом. Девушка на ресепшен долго объясняла мне, что это нормально. А вот по телефону говорить и кричать нельзя. Рядом с ней мадам записывала и получала голосовые сообщения; орал ребенок, а пара в джакузи почти занималась сексом. Но это нормально по местным меркам - это люди на отдыхе. А те, кто хотят отдыхать и делают замечания - тут им не рады. Надо еще понимать, что накануне мы оставили деньги за два массажа, и в моменте из-за отмороженного поведения ресепшен отменили две довольно дорогих процедуры. Так держать! С таким подходом люди с воспитанием и деньгами выберут другие места, а тут останется вертеп из диких нищебродов. Жаль, мастера здесь достойные, а вот из-за того, что ресепшен не умеет разговаривать, выстраивать границы и следить за порядком они остаются без работы.
Groza
November 2024 •
3
Это мой второй заход в ресторан «Гроза» с разницей чуть больше, чем в год. Второй шанс я дала - третьего не будет. Да, интерьер красивый. Да, в целом стараются, но увы. .. Паштет из осетра хорош спору нет. Комбинация вкуса рыбы и соуса на основе игристого попадает в точку. Пирог (есть умное слово к нему, я не запомнила) с рыжиками. В теории мог быть прекрасен, но на стол попал чуть теплым, а потому высшие оценки взять не смог. На горячее гусь - я большая поклонница этой птицы. Вот тут полное фиаско. История про блюдо и действительно оригинальная подача затмевают само блюдо. Тушенка из гуся: на месте основного могло быть любое другое мясо, соус его убил. На гарнир полба - сильно более горячая, чем сам гусь, кстати, с замешенным в нее свежим зеленым луком. Эта нелепица обнуляет все потуги блюда быть значимым. Обратную связь про гуся стоически выслушали. Потом отправили менеджера, которая явилась фактически с просьбой повторить уже сказанное., что еще больше впечатление испортило. Никаких извинений и попыток исправить ситуацию не последовало. Все могло быть не плохо, но, как известно, дьявол в деталях, и «Гроза» с деталями не справляется. PS гуся из счета вывели. Сделали бы это с вовлечением, было бы вообще отлично. И оценка была бы выше.
Prosvet
August 2024 •
5
Местечко прямо московского уровня. Современно, красиво, хороший ассортимент выпечки - все, что попробовала (канеле, тарталетка с черникой и булочки с маком) - прекрасные. Персонал немножко пуганный - хотелось бы больше приветливости, но в целом все равно все хорошо.
Omela
August 2024 •
5
Очень приятное место с продуманным интерьером, где интересно разглядывать мелочи, и очень приличной едой. Каждая деталь транслирует внимание к деталям: и тщательно подобранные искусство и арт-объекты; и разномастная посуда и стекло; цветовая гамма -теплый бежевый и пыльная оливка; и живые цветы, выбранные с пониманием и вниманием. Находится здесь одно удовольствие. Закуски довольно миниатюрные, но зато какое качество исходных продуктов и тонкое приготовление соусов. Вроде все несложно, как принято с Италии и Франции - во главе угла качество продуктов, но сразу хочется вернуться. Смело пробуйте печеные перцы, Тартар из говядины, креветки в лимонно-оливковом соусе. Салат «Омела» - удачная трактовка «Нисуаза» с крабовым мясом, на котором не экономили. Хорош и цвпленок; с пастой Вонголе небольшая осечка - постеснялись с чесноком и петрушкой. Винная карта хороша и по идеологии, и по соотношению цена/ качество, особенно учитывая географию ресторана. Ну а сервис тоже твердая пятерка. Очень жаль, что народу маловато. Хочется, что место процветало - у него для этого есть все!
Zaryadye Park
August 2024 •
5
Летом погулять приятно, главное не в выходные)
Grace Bistro
August 2024 •
2
Скорее Disgrace Bistro Да, красивые большие окна, да, хороша сервировка столов, да, неплохой интерьер - но вся его буржуазность моментально обнуляется изобилием пластмассовых цветов (да еще и пыльных). Для меня это уже плохой сигнал. Меню завтраков разнообразное, выбрали сырники. Готовят их здесь здесь из недорогого гранулированного творога и подают с шапкой сахарного жира, который красиво назван мусс с Юдзу. Стоят 750 рублей. Даже если бы и хотелось заказать что-то после них, сделать это сложно, потому, как официантов не дозваться. Вот заказали - и сидите. Даже кофе повторить они не удосуживаются. Не говор уже о том, чтобы вовремя убирать ос стола - «жир» к сырникам, который любезно присели отдельно, так и стоял на столе, когда и сырники унесли, и вообще всю посуду забрали. Грусть.
Chestnaya Riba
August 2024 •
5
Совершенный бардак и вертеп. Официанты неумехи, которых нужно ловить. Всем ты настолько неинтересен, что думаю, можно уйти не оплатив счет (не стоит, конечно!) Но все это совершенно неважно, тк есть ощущение, что это лучшее предложение в Москве по соотношению цена/ Качество. Сашими из свежейших гребешков за 450 рублей… Салат с крабом за 620 и краба не надо искать под лупой… Три суши с лососем за 450 и это не сплошной рис… Фрито мисто с осьминогами и креветками за 590 - дайте два Забудьте все жалобы на неудобно, депозит за столы, лицо хостес и прочие сервисные вопросы. За эти деньги и качество они могут швырять тарелками в клиентов и это все равно должно сходить заведению с рук! Браво!