Перчини
March 2024
1
Были здесь 8 марта. Ехали с другого города(!!!) в ЕКБ отметить праздник. В это заведение попали случайно — в этот день ни в одном из ресторанов не принимали брони, приходилось ждать свой столик в живой очереди. Обошли весь ТРЦ и именно тут (вечером 8 марта) ожидание было 20-30 минут, что нам показалось странным, потому что в других ресторанах ожидание было 1,5-3 часа. В итоге, так как везде было долгое ожидание, ждали свою очередь тут. Итальянскую кухню любим, и пока стояли в очереди смотрели меню на сайте и были в предвкушении приятного вечера. Спойлер: приятного вечера не состоялось. Очень хотелось кушать, поэтому заказали блюда из всех категорий - салаты, супы, горячее, десерты, напитки. 1. Нас было четверо, на первом выносе принесли блюда только 3им. По правилам, блюда выносятся сразу всем (даже если они из разных категорий) что бы один из компании не смотрел на других, как люди кушают 2. Принесли сначала горячее (хотя везде и всегда по правилам сначала приносят «салаты») 3. Молодой человек и его друг заказали два одинаковых супа — сырный (нежный крем-суп с цыпленком). Казалось бы, два одинаковых супа должны принесли одновременно. Но сначала суп принесли другу, и минут через 10 несут суп молодому человеку, а суп оказывается другой🤷🏻‍♀️ 4. Далее принесли салат молодому человеку - цезарь с креветками. Я заказывала тот же салат, только с курицей, но мне его не принесли вместе с другим салатом 5. Далее нам принесли счет (хотя мы его не просили, а на нашем столе еще стояла еда). Спрашиваю у официанта «где мой салат?» на что мне отвечают - «а что вам его не принесли?». То есть у официанта не было ответственности за свои столы, и она рассчитывала на других официантов? 6. Уже после расчета мне принесли десерт 7. Каждый раз к нам подходили разные официанты, а девушка, которая обслуживала наш столик подошла к нам от силы 3 раза🙃 Естественно другие сотрудники не знали, кто какое блюдо заказывал, а у нас сложилось впечатление, что мы тут явно не желанные гости. 8. Считаю, что это один из важных пунктов. Проходя мимо столиков, наша официант колупалась в носу. Заметила это вся наша компания, просто потому что мы искали взглядом официанта, потому что интервал вноса блюд был абсолютно долгим Итог: всем нам, в целом, блюда понравились. НО! просто из-за качества сервиса в это заведение мы больше не вернемся.
V Rolyah
November 2023
1
Заказываем сет «годный» почти каждые две недели. Очень нам полюбился своим разнообразием и вкусовыми качествами. Часто роллы были разваленными (на что мы закрывали глаза, тк сет реально вкусный). Но сегодня качество было отвратительным. Лосось, который был в 3х роллах, явно испорчен. Пахнет кошачьей мо*ей (без преувеличений), на вкус тухлятина. Есть было не возможно, выбросили сразу все эти роллы. Возникает множество вопросов: 1. Что с рыбой? 2. Сколько ей суток? 3. В каких условиях готовили наш заказ Мы постоянные клиенты этого заведения и такого не было ни разу. Тем более этот сет покупаем каждый раз. Ставить одну звезду даже жалко. Ужасно…