Doski
September 2024 •
1
не первый раз в данном заведении,но сегодняшняя ситуация полностью опровергает название «ресторан». Заказали пиццу в 20:40,ждали два часа,все это время ждали пока её принесут и спрашивали у официанта через сколько будет готово(изначально говорилось 15 минут) . Официант говорил то 2-3 минуты,то «15 минут и точно будет готово». В итоге спустя два часа тот же официант подошел и предложил просто убрать пиццу из чека. То есть,я заплатила 300₽ за вход чтобы просто ждать блюдо,которое мне так и не подали?) подошла к администратору ,он просто сказал «видимо официант не знал что это блюдо в стоп-листе» и больше ничего. Но как оно могло быть в стоп-листе,если остальным данное блюдо подавали? больше ничего администратор не сказал. Данное заведение не может позиционировать себя как «ресторан»,так как их уровень клиентоориентированности и уровень подачи блюд оценивается максимум на столовую в две звезды. Решить вопрос мне предложил охранник (какое отношение он имеет к данной ситуации я так и не понимаю) в итоге охранник просто посмотрел стол,за которым я сидела и ушел дальше на проверку паспорта. Когда я забирала куртку из гардероба при мне он одной девушке сказал «могу просто в рот дать» это может подтвердить видеозапись с камер (23:00-23:14) научитесь подбирать персонал не по объявлению и не с улицы,данную ситуацию я просто так не оставлю и прошу выше стоящих лиц взять её во внимание .