subscribers

subscriptions

50K

views

Amaks Safar hotel

September 2024

Были в данном отеле в ноябре месяца 2023 года ! Ужасный сервис от слова совсем. Предоставили номер со старым ремонтом , конда этажом выше были свободные номера уже с новым ремонтом ! На старый номер взяли полную стоимость , отвечали хамовато игнарируя все вопросы , ко всему номер был грязный , несколько раз просила пропылесосить толку ноль ! Печально что в таком красивом и историческом городе портит всю картину персонал и их начальство которое раздает такие распоряжения ! Как говорится рыба гниет с головы ! И еще был момент когда бронировали столик на 10 человек , поставили две старые потрепанные парты на отшибе у проходной двери , накрыв грязной скатертью ! Если бы не было возмущения к такому сервису , думаю нам ничего не заменили бы ( к сожалению это только про стол, номер оставался прежним , не было сил уже бороться и портить окончательно настроение так как были на соревнованиях с ребенком !

Detskij mir

July 2024

Добрый вечер , зашли в магазин 20:55, уверена не так часто в данных магазина происходит такие ситуации . Ребенок сильно захотел кораблик , цена копейки , подошли дети на кассу узнать где в магазине находятся кораблики ответ просто ТАМ, далее по магазину нашли другого консультанта спросили конкретный товар показала уже картинку, что произошло она водила по стеллажам смотря не понятно где в итоге самостоятельно нашли кораблик , ребенок довольный побежал к кассе ! Девушка кассир видя бегущего ребенка, делает снятие кассы видя что он идет с наличными деньгами !!! С ухмылочкой отвечая нам деньги не приму платите картой ! В магазине кроме нас ни кого не было !!!! Буду благодарна если мне предоставят правила работы с клиентами в данной ситуации !!!!