Evrasia
November 2024 •
3
Хорошее место, но компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Нагрели с возвратом 25% бонусов имениннику. Узнав об этой акции, решила праздновать ДР у них, так как часто бываем в Евразии с дочкой, в разных уголках Питера. Уточнила у девушки администратора про депозит, когда обедали там с дочкой. Та сказала приехать в рабочий день, внести 1000 руб депозита. Приехала 11.11, был уже другой администратор, сказал внести 5000 наличкой. Сам день рождения у меня 13.11, стол оставляла на 16.11. В момент внесения депозита уточнила, будет ли возврат бонусов 25%. Сказал, что будет еще больше на 10%, так как оплата наличными. В итоге оказалось с депозита вернули только 11%. Служба поддержки объяснила это тем, что депозит внесен раньше даты ДР. О чем, по их словам, меня должны были известить. В общем, бардак и некомпетенция сотрудников этого ресторана оставила меня без обещанных бонусов и, как оказалось, чизкейка)) который тоже полагался имениннику. Мелочи, а не приятно.