Пришла оформить ЕСК-карту, взяла талон, сижу жду. Проходит 20 минут, приходит девушка берет талон на ту же улугу, что и у меня, талон в очереди получается после меня. Но сотрудник приглашает её вперёд, видите ли они с ней договаривались на 11, так как вчера у нее не было полного пакета документов. Время 11.30, как этт понимать. То что другие силят и ждут это некого не волнует. Не могли лучше банка придумать для пособий