Ещё на уровне звонка, показывают свой профессионализм. Хочу сказать что, операторы огромные молодцы, я позвонила в каждую клинику в Крымске, и никто так лояльно и профессионально не подошёл к моему вопросу, ну т.е. я реально в душе не чаю, что такое протезирование, что мне вообще нужно делать во рту, и лишь в вашей клинике, мне все объяснили подробно, порекомендовали врачей, кто за что отвечает, с ориентировали по стоимости, и т.д. впечатления супер, поэтому сразу же записалась именно сюда, не смотря на то, что ехать с другого города. Поверьте оно того стоит. 👍👍👍
Вот из за таких сотрудников, множество мест закрывается. В этом магазине впринципе редко можно заметить посетителей, соответственно я в магазине нахожусь одна, т.е. задача максимально проста, нет потока людей что ты пипец как занят. Я сегодня захожу, меня встречает пустой магазин, после выходит девушка и говорит вы как выберите на звонок нажмите, и ушла. У меня конечно шок, что более важного может быть в подсобке, чем единственный покупатель в магазине. Отдых? Не думаю, что до меня была целая толпа от чего девушка устала. Мне не предложили помощь, не предложили ничего. Просто оставили одну, а если бы я что то украла, или что то сломала, нет даже никакого контроля если по таким моментами пройтись, не говоря уже о помощи. Люди бывают разные, кто впервые, кто уже знает что хочет, но хотя бы предложить помочь, обязательно нужно. Я стояла достаточно долго, у меня были сомнения, и если бы мне помогли, описали достоинства или что лучше взять, то как минимум одну и как максимум целый пакет я бы точно от туда забрала. Я позвала девушку чтобы уточнить стоимость фигурки, назвала название аниме, девушка была сама не в курсе стоимости, сказала сейчас спросит, после чего, ну наверное как вот на той коробке будет цена. Всё. Весь наш диалог. При всем при этом уже как бы выявлено да, зачем я пришла, за определённым аниме, 0 реакции фон презрения, девушке было куда интереснее в телефоне, в подсобке, но явно не был интересен клиент. Что касаемо ассортимента в этом магазине, в целом неплохо, ничего вау, но и ничего плохого. Сам по себе магазинчик маленький, цены приемлемые,даже где то низкие. Вполне можно что то найти по душе, но это нужно искать, с помощью консультанта конечно было бы быстрее, но увы. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на то, как продают их консультанты, и приняли какие то меры. Ибо встает вопрос, за что вы им платите.