Tekhno remont
April 2023 •
5
починили быстро, не особо дешево конечно вышел ремонт, НО в нынешней ситуации, дешево ничего уже не сделать! Да и дешевле, наверн только у шарлатанов каких нибудь. Благодарю за качество работы.
Alliance Borodino
November 2021 •
1
Проживали в гостинице две ночи. Сказать, что это было ужасно и мерзко, значит - не сказать ничего. Во-первых, якобы за ранее ( хотели заселиться в 11 часов дня, хотя нас заставляли ждать в холле гостиницы с 8 УТРА! Потому что « у них не было мест ». Прошу заметить, за это время успели выселиться 6 ЧЕЛОВЕК!!! И я никогда не поверю, что в такой огромной гостинице нет ни одного свободного номера. ). За это « раннее заселение » с нас потребовали в 1,5 раза больше, чем была цена номера за две ночи. Это вообще нормально? Переплата за час составила 2,700 рублей! За ОДИН ЧАС!!! Нам пришлось с двумя чемоданами и сумками, уставшими и сонными сидеть в холле более 4 часов Во-вторых, перейдём к питанию в ресторане на первом этаже. Заказали у них английский завтрак. Это был полный бардак. Бекон словно картон, тосты горелые и пережаренные, яичница вся пересоленная, что есть невозможно. И за этот ужас 500 рублей. Вы совсем ахринели? Сырники на 3/5. Цена вообще не соответствует. Отдельная тема - их салат Цезарь. Курица словно протухла, листья салата вялые, скользкие. А самое главное - в салате валялся КУСОК ПЛАСТИКА!!! Вы за такие деньги можете следить за качеством обслуживания или нет?! В-третьих, что касается самого номера: почему мы должны были заселяться В ГРЯЗНЫЙ номер?! ( фото будут во вложении ) Раковина в желтых пятнах! Это что за отвратительное обслуживание в отеле 4 звёзды?!?! Наборы зубных щёток и пасты отсутствовали. На наши звонки на ресепшн отвечали на отвали, но спустя час соизволили принести! Пожарная система тупо была содрана и отсутствует в номере. Ну если все будут гореть, то и пофиг на вас. Горите В номере был лютый холод. Звонили так же на ресепшн, чтобы вызвать мастера. Полтора часа его прождали и наконец-то он пришёл ( как могли догадаться, он нихрена не сделал ). Сказал, что сейчас зима и кондиционер не работает. « Хорошо » - отвечаем мы. А сделайте хотя бы на тепло, потопу что девушка ходила в номере в двух носках и одеяле. Как итог - продуло! Мастер отвечает - ну а что я могу сделать? Если ничего не работает. Ахринительная гостиница за такие деньги! Слов нет! Просим прибавить батареи - с видом человека, которого заставили разгружать 40 тон одному сделал это. И то « на отвели ». Неблагодарный персонал, что слов не хватает это все описать. Так же в ящике номера лежит карточка обслуживания от прошлых клиентов! ВЫ ДАЖЕ ЭТО НЕ СОИЗВОЛИЛИ УБРАТЬ!!! Что за хамское отношение к клиентам! Итог: начиная от ресепшна Вы будете чувствовать себя последней скотиной, так как АБСОЛЮТНО ВЕСЬ персонал будет к Вам так обращаться! Если есть возможность у Вас снять другую гостиницу - то делайте это не задумываясь!!! Иначе будет чувство, что Вам плюнули в душу женщины с обслуживания на ресепшн! Что самое ужасное, даже не предложили МИНИМАЛЬНУЮ компенсацию за свой срач!!! Гостиница ужасная!!!