Mir kolesa
October 2016 •
1
Дважды был довольным покупателем в данном магазине, но вот в третий раз не срослось. С утра оставил на сайте заявку на покупку зимней резины, при этом указал русским языком, чтобы перезвонили для подтверждения после 15.00 (поскольку знал, что не смогу взять трубку, т.к. предстояла деловая встреча). Естественно когда проверил пропущенные, то обнаружил два звонка до 15.00. Перезваниваю, описываю ситуацию, что не мог взять трубку. Переключают на какой-то другой номер, где после ожидания мне сообщают, что ничего страшного, менеджер вам перезвонит. В течении дня никто не перезвонил. Вечером делаю контрольный звонок, т.к. непонятно, ехать мне или нет за резиной - в удобном мне магазине ее не было (была в других), но на сайте указано, что при заказе через интернет я могу забрать в любом удобном мне. На мой вопрос - приезжать мне или нет, отвечают что ничем помочь не могут и надо брать трубку когда они звонят. Спрашивается для кого я писал, что мне можно звонить только после 15.00??? И что вообще за ответ такой - надо брать трубку когда вам звонят??? Шинами у нас торгуют на каждом шагу и теперь буду пользоваться услугами других торговых сетей.