Giusto
August 2024 •
5
Одно из лучших заведений в городе! Начиная с бронирования стола, заканчивая послевкусием от посещения ресторана. Молодой человек, который бронировал нам стол и провожал - просто чудо! Задаёт шикарный тон отдыху. Девушка официант великолепная, невероятно учтивая, работает в одно удовольствие, управляющий - просто нет слов, восторг! Кухня на высшем уровне, интерьер, все в этом заведении пропитано любовью и заботой. Спасибо вам за этот прекрасный вечер и столько потрясающих эмоций 🫶🏻
Bloody Mary Bar & Grill
November 2023 •
1
Посетили заведение впервые 10.11.23г. по рекомендации и сказать, что остались недовольны - ничего не сказать. Хочется отметить встречу гостей. Нас встречала девушка с розовыми волосами, она в будущем и была нашим официантом. Девушка ни разу за весь наш отдых нам не улыбнулась, складывалось ощущение, что мы её побеспокоили видимо от каких-то более важных вещей, т.к. лицо было крайне агрессивным. По встрече: мы сами первые с ней поздоровались, после она снова замолчала, опять же самим пришлось говорить сколько нас будет и только после, она удосужилась спросить о том, бронировали мы стол или нет. Как правило, когда гости приходят в заведение, персонал первым здоровается и задаёт уточняющие вопросы. Далее, по кухне: мною был заказан тар-тар из говядины и видимо повару было совсем не до того, чтобы разморозить мясо как следует. Т.к. чувствовался хруст льда в самом мясе, как можно так отдать блюдо - для меня не понятно абсолютно. После всего поведения официанта, ей даже не стали и говорить о том, что с блюдом что-то не так. Видеть это максимально недовольное лицо ну уж очень не хотелось. Забирая пустые тарелки, она не спросила ни об одном блюде, как оно нам, понравилось или нет, что собственно в очередной раз показало все её безразличие. По напитку была заказана классическая кровавая мэри и официанту следовало бы предупредить о том, что внутри будут ярко ощущаться куски томата. Это существенный аспект, т.к. я все таки заказываю коктейль, а не крем-суп. Если бы официант вела диалог с гостями, спросила бы например, впервые мы или нет, то уж явно можно было бы сделать на этом акцент, что у вас подача коктейля иная. Остальные официанты достаточно вежливо и мило общались с гостями, т.е. в заведении есть пример того, как можно себя вести. Ну и просидели мы не больше часа, т.к. абсолютно не приятно как гостю находиться в заведении, когда ты точно чувствуешь, что отвлек официанта видимо от более важных дел, чем обслуживание гостей.
Lastochki
September 2023 •
5
Обратилась в данную организацию по рекомендации консультантов оптики. В оптике, к сожалению не смогли починить мои очки и сказали о том, что скорее всего потребуется замена дужков. Чего мне очень не хотелось, но что оставалось делать. Обратилась еще в пару оптик, ответ везде был един - необходима полная замена. Какого было мое удивление, когда в данной мастерской Егор спустя 5-7 мин сказал, что мои очки готовы! Я думала, что он просто их осматривает и сейчас выдаст вердикт, но нет! Очки готовы и не требуется никакая замена. У Егора золотые руки и максимальная клиентоориентированность, берегите пожалуйста своего сотрудника, безмерно благодарю Вас за оказанную помощь!
Tochka na karte Sortavala
January 2023 •
3
Отдыхали с молодым человеком 24-26 января. Отель чудесный, очень вежливый и чуткий персонал, находится в отдалении, где можно уединиться с природой. Но, то, что очень хотелось бы, чтобы взяли во внимание. Ужасно громкий холодильник, который нарушает всю тишину и спокойствие. В душевой кабине нет отдельных бутылочек с шампунем, гелем для душа и вообще отсутствие кондиционера для волос. Это просто немыслимо, что шампунь и гель для душа это просто одна бутыль. Возможно для мужчин - это нормально, но явно не для девушек. Пришлось ехать в город и покупать отдельно шампунь и кондиционер для волос. По ресторану, точнее бистро: это самая обыкновенная столовая, но с ценником выше среднего. Завтрак включён в номер, но никто не сообщил о том, что возможен континентальный завтрак, это очень подпортило общее впечатление. Т.к. в первое утро мы насладились полноценным завтраком, а на следующее утро максимально скудный выбор между омлетом с сосисками и яичницей. Континентальный завтрак - это если меньше 20 посетителей в отеле, то вы не имеете права выбирать то, что вам хочется, шведский стол отменяется, это огромный минус для отеля с таким уровнем, еще и когда вас об этом не предупреждают, а просто по факту об этом говорят