ScanTour
October 2024 •
2
Была проблема в туре, но в итоге Скантур компенсировал расход. Ездили в Сортавала. В рамках тура нам предоставили номер в гостинице «Ласточкино гнездо». Номер 23 на первом этаже. Когда мы зашли в номер, то были в ужасе от того какой там холод. Пол просто ледяной, куртки снять нереально, без обуви нереально. В номере отсутствовали батареи, они просто не предусмотрены. В ванной комнате стульчак на унитазе ледяной, мыться невозможно. Мы подошли к администратору, админ ответил, что распоряжение руководства говорить всем про теплые полы и выдала нам еле работающий обогреватель. Мы позвонили туропературу с просьбой переселить нас в другой отель – нам отказали, менеджер не хотел вникать в ситуаци, постоянно перебивал. Спать в куртках и обуви мы не хотели, туорператор нам отказал помочь, уверял, что мы придумали про холод. Мы нашли сами другой отель и заплатили за ночь 8100. Когда мы обратились в Скантур за компенсацией, нам сначала отказали. После диалога на протяжении нескольких дней, туроператор вник в ситуаци, принёс извинения и компенсировал расходы. Надеюсь, что другие туристы больше не попадут в такую ситуацию. Отдельно хочу похвалить гида Александра. Человек любит свой город, прекрасно рассказывает, увлекательно. Одно удовольствие.
Lastochkino Gnezdo
October 2024 •
1
Возмущена как могут разещать в таком месте. В номере на первом этаже дико, ужасно холодно, помыться невозможно, очень холодно, ледяной пол. Выдали дохлый обогреватель. В итоге мы оттуда выселились.
Leti Creative Space
September 2024 •
1
Невозможно дозвониться. Один номер всегда недоступен, по второму не отвечают.
Cvetopttorg
September 2024 •
1
Это отвратительный магазин. Цветы в отвратительном состоянии, полупустые полки. Продавец хамит, ведёт себя неприемлемо. Когда просили показать цветы, в ответ хамство. Ужасно. Портит настроение. Приходишь за цветами к празднику.
Baran-Rapan
August 2024 •
5
Прекрасное место. Понравилась кухня, хорошее детское меню. Обслуживание более чем устроило, блюда ждали недолго, внимательные официанты.
Аквапарк санатория Октябрьский
August 2024 •
2
Были с дочкой 18 августа. Заплатила 2500 за себя и 1500 за ребёнка. За 4000 рублей мы получили две горки. Я поражена ценообразованию. Мы побыли там 20 минут, там просто нечего делать. Это не аквапарк, это недоразумение. Никому не советую.
Museum of Naval Glory of Russia
August 2024 •
5
Потрясающий музей. Много залов, есть интерактивные зоны, очень доступно подается информация, вежливый персонал. Просто 10 из 10. Интересно будет всем, и детям и взрослым. Похож по стилю оформления на музей РЖД.
Fortoria
August 2024 •
1
Были в этом заведении в выходные. В пицце попался металлический крючок. Просто шок. Больше никогда не вернусь. Позвали администратора, она извинилась. Но такая ситуация неприемлема.
Extreme Kids
May 2023 •
2
В школе прекрасная атмосфера и тренеры. Ребёнок хочет ходить и всё нравится. Ждёт тренировку, нравится тренер. Но!!! Ужасная работа администраторов. Третий раз срывается тренировка по причине ошибки сотрудника, и мы узнаем об этом за час до занятия. Я всё понимаю, один, ну, два раза, человеческий фактор, но третий раз. Под тренировки ребёнка подстраивается расписание, работа. Получается, что каждую записать надо перепроверять. Просьба наладить этот момент. В остальном всё очень устраивает.
Citymobil
January 2022 •
1
Я реально боялась за свою жизнь. Это просто худшее такси. Приехал водитель, который, как позже он сам признался, ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ЗА РУЛЁМ. У него не было подставки под телефон, и он держал его а руках, не понимал как пользоваться навигатором и на дорогу практически не смотрел. Мы вместо 33 минут ехали час. Он блуждал по платной дороге и я платила за его ошибки. Когда я сказала, что платите сами - у него не оказалось денег. Человек по русски знал две фразы и коммуницировать было сложно. Я ехала с ребёнком по ЗСД и молилась. Я просила просто доехать до ближайшего съезда, чтобы выйти. Это просто треш. И знаете что сделал Ситимобил - НИЧЕГО. Их служба поддержки просто дно. Адовая, длинная поездка и ноль компенсации. Позорище просто. Пишу всё это, чтобы меньше людей вызывали такси из этого сервиса! Лучше перплатить и спокойно доехать!