AzaliaNow
November 2024 •
1
Магазин для тех, кто готов терпеть. Один из худших клиентских сервисов, с которым приходилось сталкиваться. Они вообще не интересуются принятыми заказами. Доставка цветов была с интервалом в три часа. Когда они просрочили сроки на два часа, я начал выяснять, что с заказом, и оказалось, что его даже не отправили. Неужели было сложно связаться и сообщить о проблеме? Дальше было хуже: у них нет связи с курьерами, они отказались называть примерное время доставки и давать хоть какую-то информацию. Я объяснил, что ночью цветы будут уже не нужны, но они даже не пытались понять проблему и чем-то помочь. На всё был один ответ: Терпите. Спасибо, но я пас.