В последней партии куртка было с браком написала своему менеджеру, поменяли без проблем, точнее продложили 2 варианта оплатить ремонт куртки или сделать возврат, я выбрала возврат, без проблем оформили возврат, скинули даже накладную на обратную доставку, не пришлось даже оформлять в транспортной компании.