Ul-Rose
March 2024 •
2
Продавцу этого магазина не мешало бы пройти курсы по общению с клиентами . Не много вежливости и улыбки , такое ощущение что мы пришли приобрести букет и мы при этом лишние там …
Ivolga
May 2023 •
1
Началось все со звонка в Иволгу о бронировании беседки на выпускной для начальной школы . Попросили приехать чтобы все показать . Приехали мы вдвоем чтобы это сделать. И началось : хамский персонал , администраторы вообще не умеют общаться с клиентами , администратор Наталья повела нас показывать беседки , показав несколько мы выбрали одну из беседок , внесли предоплату . Настало время выпускного , мы приехали туда заранее, чтобы все накрыть , подготовить , украсить шарами и тд беседку . Стали приходить гости , вдруг подходит какая то женщина в возрасте и начинает нам говорить что мы заняли не ту беседку и что нужно предьявить документ об оплате . Мы пригласили администратора Наталью , которая нас водила по закрытым беседкам и стала открыто снова хамить и делала вид что нас не помнит и быстро освободить беседку и переместиться в другую , которую мы даже в глаза не видели !!!! Хамство и никаких извинений с их стороны не было , не было !!!! Поэтому если захотите снять беседку , обязательно уточняйте номер беседки и сравнивайте этот номер с тем что они пишут в документах!!! Так как это выглядело как будто это бизнес их такой !!! Сдавать то , что мы не видели даже в глаза ! А вообще это дно , никому не советую их . Столько отзывов именно по администраторам что хамят и не умеют общаться с клиентами и никто и не собирается даже с этим ничего делать . !!! Это Ульяновский сервис , ужас !
Dega
May 2023 •
5
Искала хорошего гинеколога, по совету записалась в Дегу к Волковой С. И. Очень рада что нашла своего доктора , все всегда выслушает , на все вопросы ответит , все назначения , рекомендации даст .
Slavyanskoe Podvorye
August 2022 •
1
Были несколько раз в Славянском подворье, первые разы на ресепшн заходил супруг , поэтому , видимо мне понравилось . Но в этот раз поехали всей семьей с детьми и мне пришлось пойти на ресепшн. Вот здесь и все началось … встретила нас женщина в возрасте, блондинка с короткими волосами… такое ощущение сразу сложилось « че приперлись сюда за свои деньги» . Как- будто зашла в чужой подъезд , а там та самая вахтерша … 1. Бронировала заранее , по телефону менеджер помогла с домиком и номерами . Сразу предупредила что будет с нами питомец , чтобы подготовили вольер . 2. Приехав , вахтерша ничего практически не объясняла, не рассказала ( пыталась с улыбкой сама всю информацию вытаскивать из «этой очень не приятной женщины» как сказала моя старшая) 3. Нам сказали сто с животными на территории Нельзя, но видимо , для кого-то можно . 4. Решётка для мангала платная ))) 200 руб - сутки( дело не в деньгах) Совет : не на том деньги делаете !!! 5. Зашли спросить с сыном( никогда не рыбачил ) о рыбалке также грубо был ответ : « идите рыбачьте»! ( ни удочек на прокат , ничего) И много всего того, что в принципе , на ресепшене должны , хотя бы с натянутой улыбкой , отвечать клиентам, которые приехали к ним отдыхать за свои деньги! Научитесь оказывать услугу!!! , а не просто собирать по 200 руб за решетку( которая стоит в магазине 450 руб) Много еще чего , но думаю этого достаточно , кто ценит свой отдых . 6. Сама территория красивая , в стилистике подворья, здесь профи поработали , молодцы. Ну и само расположение классное , но впечатление испорчено , больше туда не поедем и советовать тоже не стану ( или стану , но все так же объясню, на ресепшн ни ногой ))) .