Выдержала паузу после вчерашней поездки (22.03.22) на снегоходе и всё же решила поделиться с руководством компании данной ситуацией.
В феврале я приобрела сертификат в подарок на день рождения своему супругу. Уточняла все нюансы по безопасности и управлению, так как супруг был после 4х месяцев больничного из-за перелома ноги и операции. Мне была важна безопасность. Меня заверили, что в нашей ситуации нет никаких проблем, маршрут спокойный и всё управление находится на руле. К тому же с нами будет инструктор.
Подарок был вручен. Спустя время записались на прогулку.
Приехали в настроении, нам подобрали экипировку и мы поехали кататься. Но радость была не долгой.
Хочу спросить сразу - почему компанией не учитываются погодные условия, такие как гололёд?? Мы не катаемся на снегоходах каждый день в отличии от вас и не можем знать всех нюансов. Например таких, что на корке льда ездить в марте уже не безопасно. Снег в лесу подтаял и подмерз.
Это равносильно тому, что сейчас пойти в лес на лыжах. О таком клиентов нужно предупреждать!!!
А теперь к ситуации!
Как только мы выехали с территории, сразу стало понятно, что руль не слушается. Возможно нужно привыкнуть, подумали мы.
Дальше была горка вниз на сам маршрут. Инструктор спустился, дальше мы. Мы медленно начали спускаться, но в этот момент я поняла, что дела уже плохи. Снегоход пошёл юзом по горке на который был гололёд. Нас понесло боком на скорости прямо в дерево. Удар был неизбежен. Сказать честно, в этот момент я думала, что сейчас не открою глаза. Мы влетели в дерево, на меня всем весом отлетел супруг и частично сам снегоход.
В шоковом состоянии с трясущимися руками после мы все же продолжили маршрут, но с болью и совсем без настроения. Весь маршрут снегоход не слушался на льду. Мы ехали очень медленно.
О последствиях: я сильно ударилась головой, спиной и потянула шею. У супруга отекла и не двигается прооперированная нога.
Страшно представить, что могло было бы быть хуже! Удар насмерть или перелом позвоночника? Хорошо еще снегоход не придавил. Мне до сих пор жутко.
Жутко от того, что кто-то просто не предупредил о гололёде и взял такую ответственность на себя. Особенно, когда люди приходят кататься без опыта.
Подарок «удался» на все 100.