Заказал в пятницу на ужин роллы, обещали доставку 2.5 часа, но приехали на час раньше, я был приятно удивлен. После получения заказа я начинаю открывать коробку с роллами и вижу там…. даже не знаю как описать, то ли каша, то ли пюрешка, то ли сборная солянка, фото прикреплю ниже. Я конечно же сразу позвонил на горячую линию, милая девушка извинилась передо мной и сказала что мне переделают 2 ролла (12 штук), время было 19.50, я закрыл глаза на то что пицца была холодная, но был рад, что все таки мне переделают роллы. Мы все уже начинаем засыпать, как в 23.50 мне раздается звонок в домофон. Кто же там был?) Доставка).Мне 4 часа переделывали 2 ролла и мило думали, что я приму это в 12 ночи, конечно же я сказал курьеру, чтобы он выкинул эти роллы в мусорку и дверь я не открыл. Мне все равно на загруженность ресторана, это исключительно их вина, не доставщика. Я до сих пор не понимаю как людям хватает наглости посылать курьера в 12 ночи с переделанным заказом без предварительного телефонного звонка, это самый удачный пример отвратительного обслуживания клиентов, пятничный вечер был знатно подпорчен, спасибо ❤️🥹