Korobok
February 2025 •
1
В 22:17 оформил доставку в ресторане через сервис Яндекса, обещанное время было 23:05-23:15. Прошло 2 часа, а доставка так и не произошла. Связаться с рестораном не получилось, заказ свой не получил. Непонятно по какой причине был принят заказ и ресторан просто решил проигнорировать его. Курьер от Яндекса тоже стоял у ресторана и ждал, пока уже сам Яндекс не отменил заказ из-за того что ресторан не выходит на связь. В самом ресторане был, красиво, вкусно. Но вот такое отношение к клиенту без объяснения неприемлемо.
Italiancy
October 2023 •
3
Очень медленные официанты. На весь большой зал на втором этаже всего 2 официанта. За весь вечер официанта почти было не видно. Сидели большой компанией, когда заказали на всех чай, то принес чай и кружки, кружки оставил на подоконнике и ушел, в течение 10 минут так и не вернулся, пришлось расставлять кружки самостоятельно. Договорились вынести свой торт, однако официант не помог ни нарезать, ни расставить его. Так же когда в конце вечера спросили про то можно ли собрать оставшуюся еду с собой, за нас взял деньги за каждый бумажный контейнер под еду.