Хотела взять справку для налоговой о размере выплаченных процентов по кредиту. Специалист в офисе сказал, что она стоит три тысячи рублей! Я ушла. Позвонила на горячую линию - сказали, что это типовая справка и она выдается - БЕСПЛАТНО! Более того, я её могу заказать даже в личном кабинете - сама. Возникает вопрос о компетентности специалистов данного банка!