Auto-Help
January 2023 •
1
Всем привет. Треснуло стекло tahoe 900, цена была привлекательная, поехал в Автохелп, там советовали Fuyao типа ставится на все авто премиум класса, по отзывам тоже не плохое, поставили. Перед установкой спрашивал установщиков, как проверить стекло, сказали что пока не поставишь, не поймешь. Поставили, поехал домой. Встал в пробку и чувствую тошнит, смотрю на дорогу, еду толкаюсь, мутит… постепенно понял что размывает участки, отсюда дискомфорт… видимый низ стекла с дефектом, искажение. Сразу позвонил и спросил как быть. Сказали приезжай в рабочее время, проверят, если стекло бракованное, то заменят. Утром следующего дня приехал, воскресенье, менеджер на месте, но не видит искажения, вернее видит но говорит что не в зоне видимости…Нормативов нет, проверить никак, кроме как увидеть… Мутно как то, нашел в инете гост… Хотя говорили что нет никаких гостов)))) Машина высокая, при езде ориентируешься на капот невольно, а это низ стекла…а там раздвоение, откуда дискомфорт и тошнота… Написал претензию, до вторника никто не звонит, набрал сам. Вежливая девушка выслушала, обещала перезвонить, и перезвонила как это не странно… Сказала что ранее высланное мной видео пересмотрели многие люди но не видят искажений, хотя после съемки показывал менеджеру, говорит отправляй, все видно…понимаю что замена стекла для них это расходы, но для меня это мучения… В общем считаю что подошли формально отшили со словами нет госта…не докажешь… Уважающие себя компании так не должны поступать, предложили бы хотя бы скидку на замену, поменял бы за свои, ведь так использовать авто невозможно…но все считают деньги…В общем каждому принимайте решение, выбрав Автохелп, если повезет стекло будет нормальное, если проблемы, пошлют на гост)))
Kuzmesto
August 2022 •
5
Ребята знают свою работу, молодцы. За вменяемые деньги быстро и с высоким качеством сделали перегородку в стиле loft. Успехов вам)
Na Yauze
April 2022 •
1
Один негатив. По осаго сдали машину в ремонт 3 марта хюндай 355. Прошел месяц даже не начинали ремонтировать, при звонке говорят что нет компонентов для краски, в разговоре с Сергеем, выясняется что это не так, можно все покрасить, запчасти есть, но очередь…признается что причина формальная…обещают заняться…проходит две недели говорят о том что причина не в краске…нужен стапель…очередь, берут две недели…в день когда записали на ремонт, при том что прошло 1,5 месяца ожидания…говорят что могут сделать не раньше чем после майских праздников, это еще через месяц…))))) если не нравится пишите в администрацию презедента…вот думаю это неуважение ко мне или к президенту?)))) Такое ощущение что там боги))) Или небожители, в любом случае общение как с «просителями»…не оставлю так, буду писать в РСА…посмотрим))) в любом случае подумайте прежде чем выбирать этот сервис, ремонта не будет…будут одни унижения, а вам это надо?…
Optimum Auto
July 2020 •
1
Делал сход развал передней оси после ремонта рулевой рейки. Приехал с рулем не по центру, предложили сделать и заднюю ось, отказался. После забрал и при проверке понял что руль не по центру, машину не уводит едет хорошо, но руль кривой. Приехал попросил выставить руль, сказали что руль кривой изза того что заднюю ось не стал делать и отказались выставить ровно, книгу жалоб и предложения отказались давать на отрез, писать отказ от ремонта тоже, беспредел
Kuzmesto
June 2020 •
5
Впрошлом году сделали перила, в этом буду заказывать ворота и калитку. Очень понравилась качество сварных швов и качество покраски. Доволен, рекомендую.