Потрясающее место! Совсем новое, народ нет, еда вкусная (бифбургер + сырные палочки). Лучше Гиннеса в Москве пока не пила, без лишних привкусов. Заходите, пока не стало популярным :)
Uryuk
August 2020 •
1
Если была возможность поставить 0, я бы поставила. Отвратительный сервис. Нас обслуживал официант Алмаз, который был груб и невежлив по отношению к нам на протяжении всего посещения. Мы пришли в компании из 5 человек, и заранее попросив разделить стол на два чека, столкнулись с недовольством и услышали в ответ: ‘вы как хотите, но если разделите, половина заказа будет выдана с задержкой, так как другие официанты параллельно вбивают свои заказы в систему’. Как клиенту, мне эти детали не важны. Но да ладно, согласились на один чек, дабы избежать задержку.
Мы ждали еду около 40 минут. Мое блюдо было пресным и до смешного маленьким. А моей сестре принесли куриные котлеты, разрезав которые мы обнаружили внутри СЫРОЙ ФАРШ. Извините, а что если это блюдо закажет маленький ребёнок?? Вы думаете, он/она будет разглядывать фарш перед тем как положить вилку в рот?? Блюдо забрали, подошла менеджер Мария и извинилась перед нами, предложила приготовить новые котлеты. Так как у нас был поезд через 2 часа, мы не решились ждать новые котлеты ещё 40 минут, и попросили счёт. Вместо адекватной финансовой компенсации, мы получили самый дешёвый десерт из меню в качестве извинения (нас даже не спросили, есть ли какая-либо аллергия, а в десерте был творог и, как мне показалось, орехи). Не люблю писать негативные отзывы, обычно забываю, так как все могут ошибиться. Но я пишу этот отзыв с дикой болью в желудке, пока моя сестра (которой принесли те самые сырые котлеты) не может вылезти из туалета (пардон за подробности), так как успела их попробовать.
Итог: расстроенные животы, испорченное настроение, чек на 5к рублей и хамское отношение сотрудников. Решайте сами, но я не рекомендую Урюк на Баумана никому.