Sportmaster
May 2022 •
1
26 апреля купила кроссовки. Оплачивала картой(170 руб) Пришла домой, обнаружила дефект(то- ли не доклеено, то ли надорвано) На следующий день принесла кроссовки в магазин. Хотела обменять, но моего размера уже не было. Сказали вернут деньги на карту,тк я оплачивала картой, наличкой сказали не отдадут. Сказали - ждите деньги 3-5 дней, не считая выходных. Прошли 5 рабочих дней, денег так и не было, я пошла в магазин. В ответ на мой вопрос сказали, мол к ним уже никаких вопросов, разбирайтесь с банком. Звоню в банк, там говорят-до 14 дней(не считая выходных) По итогу покупатель остался и без кроссовок и без денег(до сих пор не перевели) Свою ответственность магазин перенёс на банк, хотя запросто могли отдать наличными. В этот магазин больше не пойду, тк остался негативный осадок. Считаю, что о таких последствиях должны предупреждать, когда человек рассчитывается картой.