DNS
October 2022 •
1
Сегодня,02.10.2022 по Иркутскому времени,приехала в МТЦ Новый, забрать свой неоплаченный заказ.Пришла к стойке выдачи интернет заказа, там никого не было, ходил рядом сотрудник, спросила его, кто мне может выдать мой заказ, он сказал,что нужно нажать кнопку для вызова сотрудника, я вызывала сотрудника минут 5, непрерывно нажимая на кнопку. Не дождавшись сотрудника, пошла по магазину искать кого-то в помощь. Один сотрудник позвал парня, который сидел в коморке для выдачи заказа. Наконец ко мне вышел сотрудник, я спросила, а что кнопка не работает у вас, я уже 5 минут непрерывно нажимаю её, на что мне было подтверждение ,что да кнопка не работает. Не дав мне проверить товар, попросили сразу оплатить его, на что я спросила, а вдруг мне не понравится внешний вид его, потертости будут и др., сотрудник выдачи интернет товаров, сказал, что я могу проверить товар только после оплаты, если что-то не понравится-то будет моментальный возврат средств. Сославшись, что это распоряжение его руководства такое: сначала оплачиваем,а потом проверяем. Я оплатила, он поблагодарил меня за покупку и хотел снова уйти в свою коморку, но я его задержала вопросом, что если я сейчас проверю товар и обнаружу какие-либо внешние дефекты, как мне его дозваться, если кнопка не работает,на что он с недовольным лицом мне сказал, что если я захочу вернуть товар, то должна вернуться к его стойке,а он будет смотреть в камеру и когда заметит меня, то выйдет ко мне для возврата. Это что за такие новшества, явные нарушения прав потребителей! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ИМЕННО В МТЦ НОВОМ, СОТРУДНИКИ ГРУБЫЕ И ОТНОШЕНИЕ К ТЕБЕ КАК К Г***У