Елена К.
Е
5
1
subscriber
0
subscriptions
101.1K
views
Сертификат оказался недействительным именно в этом магазине. Сотрудницы не очень вежливо отказались помочь и сказали ехать в другой магазин
Записывались на маникюр с укреплением. Мастер начала покрывать гелем, а после напоминания про укрепление грубо ответила, что не собирается ничего делать и продолжила покрывать. Администратор попросила ее исправить, но она отказалась. На все отвечая в довольно грубой форме. На просьбу в таком случае сделать скидку ответила, что нам никто ничего не должен. Администратор все же сделала скидку, но коммуникация мастера оставила негативное впечатление. Просьбу сделать укрепление, как было в записи, не выполнили.
Мой прием отменила сама доктора Травкина, так как когда я подошла к назначенному времени, доктор сказала «у меня обед, я вашу запись отменила». Руководство дает ложную информацию, что я просила принять меня досрочно, в затем и вообще отменила свою запись. На регистратуре ответ был, что «доктор обиделась, что ее не захотели ждать».
Руководство говорит, что камер видеонаблюдений нет, чтобы это проверить.
4500р за прием у доктора Митрофановой выкинуты на ветер.
По телефону сказали одну стоимость, приехала, сказали другую. Подровнять кончики - 1400. Грубый персонал.
Непрофессиональный колл центр. Узнавала, можно ли сдать определенный анализ в определенном центре. Оператор сказал, что можно. В итоге приехав в отделение, оказалось, что сдать анализ тут на все нельзя.
May 2023 •
1
На входе на фуд-корт ужасно хамоватый охранник. Зашли на фуд-корт за кофе, чтобы выйти в сад обратно, нужно выходить и идти в обход 10 минут. Попросили с бабушкой пройти через другой вход, охранник нахамил. Спасибо за впечатление.