Diskont Masel
November 2024 •
1
Начну с того что,одну звезду поставил, это минимальное что можно поставить. Одни минусы : 1)Консультант вообще не разбирается в товаре, в пользовании техникой. Сидит тупит, как будто ночами не спит. Масло толком подобрать не может, не говоря о подборе масляного фильтра , с первого раза у него не получилось его подобрать . 2) Сотрудник на замене масла не разбирается в своей работе, не понимает что делает, не умеет пользоваться слесарным инструментом . Каких неисправностей и бед они причинили моему автомобилю ,я промолчу, это останется на их совести . Не советую обращаться в эту "компанию" это может стоить вам потерянного времени и денег. P.S. После ответа компании о том, что мой отзыв является клеветой и ложью, у меня не остается выбора, чтобы не дополнить его. Чеки, видео неисправности у меня есть. Сотрудник по замене масла производил замену масла, но что-то у него пошло не так, на этапе откручивания сливной пробки, хотя до этого полгода назад в другом специализированном сервисе мне производили замену масла без каких-либо вопросов и поставили обратно нормальную сливную пробку. Сотрудник позвал меня и сказал , что открутить сливную пробку не получается, но можно попробовать. Он взял какие-то инструменты, возможно зубило и молоток, после этого послышались сильные удары. Прошло немного времени и сотрудник с расстроенным лицом указывает на поломку в районе сливной пробки, из-под нее сочилось масло. Я не стал разбираться с ними, т.к шло время и уходило масло из двигателя. В оперативном порядке пришлось обзванивать все сервисы. Пока обзванивал, масло на щупе уже было на минимуме, пришлось ехать покупать масло на долив в количестве 1 литра (900 руб) Благо нашелся один сервис, который согласился в срочном порядке устранить неисправность, вердикт их был - сильное повреждение сливной пробки и пробитие масляного поддона (дыра) . Пришлось искать поддон, нашелся на другом конце города, что отняло у меня много времени, денег на такси и моих нервов. Замена масла и поддона обошлось мне: 2300 + 1500 сам поддон с разборки + 900 руб литр масла на долив. Это еще повезло, что отделался только заменой поддона, при полном уходе масла из двигателя мог попасть на очень большие деньги. Финансовые вопросы с магазином удалось решить на половину (только оплатили 1500 за поддон), хотя несколько раз звонил им и говорил, чтобы возместили расходы по замене поддона, но в ответ тишина…
TexCenntr59
October 2024 •
5
Искал сервис где бы взялись за работу по исправлению неисправности в автомобиле в срочном порядке, позвонил ребятам откликнулись,сказали приезжай сделаем. Приехал,все качественно,оперативно сделали . Спасибо за выполненную работу!