Это лучший отель в горах! Прекрасный номер, есть все и даже больше для отличного отдыха, за счет огромных окон наполнен светом и воздухом❤️ массажное кресло облюбовали дети) Еда великолепна, разнообразна, себе и детям просила по половине порций, мы больше не могли съесть, очень большие порции. Замечательная сауна с видом на горы! Сотрудники, даже не поворачивается язык называть обслуживающим персоналом - это просто друзья в отеле - со всей душой к гостям, учтивы и предусмотрительны, дружелюбны и клиентоориентированны 24/7. А природа вокруг! Любовь с первого взгляда и навсегда! Обязательно вернёмся! Люкс 35 номер❤️
Baget
January 2025 •
1
Довелось познакомиться с данным отелем на Новый год( оплатили 3-е суток. Заселились 31 декабря. Жили в 23 номере. По самому номеру: великолепный вид и на этом плюсы закончились. Ремонта оооочень давно не было. Старая мебель, диван предлагаемый как доп спальное место абсолютно не пригоден для этого. Грязные полы. На 4 человека было предложено 3 маленьких полотенца и 1 большое. Сантехника ну очень уставшая. Сразу начали возникать проблемы с электричеством, т к розетка, предназначенная для карты от номера, держалась на «честном слове» и в нее была вставлена бумажка (карту бы не выдержала). Чинили ее несколько раз до самого нового года. Потом ушли гулять, в 2 часа ночи 1 января нас ждал неприятный сюрприз: свет выключился совсем. Администратор Екатерина пыталась починить ее подручными материалами, но даже скотч, чтобы приклеить розетку, не нашла. Не знаю должность, но вероятно управляющий, Денис Чесноков хамил по телефону и сваливал вину на нас. Пришлось в 5 утра 1 января искать другую гостиницу и переезжать. В итоге, отказываются вернуть деньги за двое из трех оплаченных суток, хотя мы прожили в данной гостинице всего 12 часов. Если вы все-таки решились на проживание тут, то советую сразу при заселении фотографировать розетки, разваливающуюся мебель, сантехнику и осыпающуюся штукатурку чтобы потом не было претензий от отеля.
Вот теперь хочу дополнить. Я очень удивлена количеством лжи в ответе отеля! Почему не упомянули отряд пожарной охраны, которых тоже пришлось вызвать чтобы не сгореть всем вместе в данном отеле? И вместо того, чтобы предложить нам переехать в другой номер с работающим электричеством, нам просто выдали фонарик чтобы мы могли собрать свои вещи. Выехали из отеля мы в 5 утра 1 января… Пусть все это останется на совести отеля. Отель клиентоориентирован только пока вы не предъявляете претензий к номеру. Дальше вам будут хамить и пытаться выставить в нелучшем свете.
Если отель потратится на ремонт, чтобы не приходилось сваливать на приезжающих гостей всю свою разруху, то будет им процветание, т.к. расположение действительно великолепное.
Аэрофлот
January 2025 •
5
Если есть выбор аэро перевозчика, то всегда Аэрофлот!💪 60% моих перелетов с ними по всему миру
Ферма Альпак
January 2025 •
5
Обязательно к посещению с детьми😍 Прекрасно все: от встречающих девушек до экскурсоводов. Ну а обитатели - просто прелесть❤️
Simach
January 2025 •
5
На первом этаже ресторан: тунец, салаты, коктейли и морепродукты (что мы попробовали), публика 👍 второй этаж - тусовка - очень странные посетители, но коктейли все также превосходны)
Brodo
January 2025 •
5
Удобное расположение. Прогулялись пешком после спектакля в РАМТе. Супер вкусные коктейли!
Voshod
January 2025 •
5
Любимый ресторан в Москве! Вкусно буквально все!
Zaycafe
January 2025 •
5
Дети пищали от восторга!) мимишность здешних обитателей зашкаливает🤗 Чисто, без неприятных запахов.
Chkalov staircase
January 2025 •
5
Исторический центр. Смотровая площадка с потрясающим видом. Вверх я бы не пошла) Мы спускались из Кремля. Только огромный минус обслуживающей компании. Были 2 января и было ужасно скользко. Ступени совсем не обработаны, все во льду.
AyDaBaran
January 2025 •
5
Выше всяких похвал! Безумно вкусные хинкали и чебуреки с крабом и телятиной. Очень нежный шашлык из индейки. Прекрасное обслуживание. Рекомендую 100%!