IL Patio
October 2023 •
1
Впечатление от заведения отвратительное. Данное отделение IL Патио (аэропорт Домодедово, вылет международных линий) нарушает принципы радушия и гостеприимства которыми всегда отличалась данная сеть. Работники заведения своим отношениям к клиентам компрометируют доброе имя сети. При входе в заведение 11.10.2023 семьёй из 5 (пяти) человек нам было предложено место (а точнее сказать указано на место) за столом для 4 (четверых). Я вежливо объяснил, что предложенное место мне не подходит и попросил пересадить за другой столик. Моя просьба была отклонена с мотивировкой "на других местах нельзя располагаться", а это более 30 (тридцать) свободных столов (загруженность зала была не более 10%). После такого грубого отказа были вынуждены покинуть это заведение. При заполнении книги отзывов в данном ресторане: книга отзывов не прошита и не пронумерована, со стороны администрации заведения книга отзывов не заполняется начиная с самого начала (август 2023)! Ни одной записи о принятых мерах и проделанной работе по негативным отзывам посетителей.
Britva
April 2023 •
5
Все отлично! Понравилось!
Roller
August 2022 •
1
Посетили с семьёй ресторан-аттракцион "Роллер" на территории Сочи-Парка 17.08.2022. Впечатление от заведения отвратительное. Сама идея подачи блюд по роллерам интересная, но реализуется персоналом, которого дальше привокзального киоска с шавермой пускать противопоказано. По порядку: Часть 1 (Мыла нет). Зашёл с ребенком в туалет помыть руки перед едой, а мыла нет. Передо мной мужчина с удивлением, что дозатор пустой, уходит (чертыхаясь) просто смочив руки водой. Я обращаю внимание, что на забрызганной столешнице стоит помятая бутылка без крышки с непонятным содержимым, крышка валяется в стороне. Нечто подобное я видел в придорожных кафе в Абхазии возле ржавых рукомойников. Но так как мы в "лучшем парке страны", а не в придорожной шашлычной, то я решил, что техничка просто забыла бытовую химию. Часть 2 (Официант или поиск мыла). Объясняю официанту, что в мужском туалете в дозаторе закончилось мыло. Официант понимающе кивает головой и уходит. Через некоторое время сообщает, что сейчас все будет. Через 5 минут ожидания захожу в туалет, мыла нет. Часть 3 (Администратор или антисанитария это норма) Дальше был диалог с администратором у входа в заведение, регистрирующим посетителей, которая на голубом глазу сообщила "Так там же бутылка стоит, этим и моют руки". Из диалога стало понятно, что помятая бутылочка не сегодня появилась и уже давно всех устраивает. То есть для администратора этого "ресторана" помятая не закрытая бутылка в качестве мыльницы в которую любой может занести грязь это норма! Мое непонимание таких "элементарных" вещей вызывало ее нескрываемое раздражение. Часть 4 (Заведующая или "Каков поп таков и приход"). Диалог с заведующей этого заведения начался с её объяснений в стиле администратора про помятую бутылочку. Только упоминание волшебных слов "жалоба в Роспотребнадзор", "преступная халатность в период коронавирусной инфекции" отрезвили нерадивую заведующую и она выдавила из себя "Извините"! Со слов заведующей стало понятно, что дозатор для мыла сломался давно, есть новый, но прикрутить некому, вот и пользуются подручными средствами. Потребовал до моего ухода сделать надпись, что бы было понятно людям что это не забытая техничкой белизна, а мыло! Что и было сделано, только также позорно, как и само заведение (см.фото) и даже крышку с дыркой прикрутили. Вспоминаются строки Б.Ш. Акуджавы "Ах, флора там все та же, да фауна не та". Так вот на территории "лучшего парка страны" построили новую "флору" в виде ресторана-аттракциона Роллер, а "фауну" на работу взяли из близлежащих шашлычных. Итого. Плюс (единственный): идея подачи блюд. Минусы: 1. Персонал (требует замены). 2. Антисанитария. 2. Диссонанс между ценой и качеством блюд. 3. Скудное меню. 4. Порции маленькие. Даже дети (7 лет, 9 лет, 11 лет) вышли голодными. 5. Вкус блюд как в заурядной столовой.
Daite Vilku
March 2020 •
1
Худшее место в Санкт-Петербурге по соотношению цена/качество. Да, цены ниже многих ресторанов, но не обманывайтесь, за эту сумму вы получите только разочарование. Зашёл в это заведение с супругой и детьми 08.03.2020, предварительно прочитав положительные отзывы об уюте заведения и радушии персонала. Это правда - девушки улыбчивые, но на этом плюсы заведения заканчиваются. Улыбками сыт не будешь, а качество блюд соразмеримо с заурядным общепитом. Особенно хочется отметить уху - это 5 кусочков минтая размером 1,5 см, в воде с ароматом суповых кубиков. Когда уже вся семья "пообедала" был задан вопрос, где же филе лосося, заказанное 50 мин назад? И только тогда, не извенившись, а только промямлив что-то невнятное, они начали его готовить. И тут началось самое интересное! Так как кухня находится сразу за кассой, а на вытяжке явно сэкономили, то все это "уютное" заведение было в клубах готовящейся рыбы. Это был запах до рези в глазах. На мой вопрос, официантка ответила, что это нормально, так как кухня совсем рядом. На итог: заплатив 3330 руб., встали из-за стола с чувством голода и обманутых ожиданий. Проходите мимо этого заведения!
Syrovarnya
March 2020 •
5
Лучшее место в Санкт-Петербурге! Каждый приезд в Северную столицу для меня это непременный поход Сыроварню. В этом ресторане как в гастраномической Мекке вы найдете для себя что-то новое из меню и непременно останетесь довольны (проверено на себе). Также на уровне работа персонала заведения: обслуживание оперативное и внимательное! Всем рекомендую.