Klumba
August 2024 •
1
Здравствуйте. Месяц назад в подарок получила комнатное растение «Мирт», приобретенное по адресу г. Екатеринбург, ул. Машинная, д.11, первый этаж в магазине «Клумба». Спустя 1 неделю на растении опала половина листвы, а через месяц, при пересадке, обнаружилось, что корневая система, грунт и ствол растения заражены мучнистым червецом. При моём обращении в салон, мне начали говорить, что это всё можно опрыскать и стереть ватным диском, что я сама виновата в том, что этого не сделала раньше. Магазин согласился с тем, что так сильно заразиться цветок мог в том случае, если личинки были в нём от 3 недель, что подтверждает факт того, что растение было заражено уже у них в магазине. При разговоре сказали у меня клиент, до свидания и положили трубку. Обменять некачественный товар мне отказали, сказав, что в магазине видимых паразитов не было, видимо тоже просто убрали ватным диском.