Взяли предоплату за бронь , я предупредила что по болезни не смогу прийти , за 3 дня до даты брони. В возрасте предоплаты отказали.
В гостинице нужно предупредить за сутки, и бронь возвращается, здесь менеджер на телефоне откровенно послала меня.
На фото все красиво и отзывы хорошие, но если будет спорная ситуация, к Вам отнесутся как ….., я написала досудебную претензию, жду от Вас ответа в письменном виде, дело не в 3 -х тысячах, а в отношении.
Я в свою очередь при отказе в возврате, просила перенести мою бронь, что бы я выздоровела , но мне и в переносе отказали.
По сути Вы у меня украли деньги, так как со мной ни какой договор не заключили, услуги и товар ни какой не предоставили.