Очень понравилась Лаборатория, есть парковка, чисто, вежливый профессиональный персонал, нет очередей. Посоветовали акции и бонусные программы.
Nevesomost
March 2022 •
1
Поставила единичку для привлечения внимания сотрудников и Администрации. Батутный центр здоровское развлечение для детей. Но сегодня с нами произошёл странный случай с точки зрения:
1. Сервиса
2. Человеческого отношения.
Я оплатила тренировку и вход 900 рублей. Ребёнок 5 лет в один момент сказал, что плохо себя чувствует и тренер повела ее ко мне. В коридоре ребёнка стошнило. Мне принесли ведро и тряпку, что бы я убрала.
Во первых, я впервые сталкиваюсь с таким сервисным подходом. Представляете, если уронил мороженное в кафе или на белил в торговом центре и вам принесли ведро и швабру. Но это полбеды я на 9ом месяце беременности (даже на 10ом уже😊) и выгляжу давольно жалко, ни присесть ни повернуться. Девчонки ( и тренер и администратор на ресепшн) молодые, просто выдали мне ведро и тряпку. И тут я удивилась просто с человеческой точки зрения.
Вообщем учитывая гормоны, хотелось рыдать от обиды, но я конечно все убрала, помыла полы, собрала ребёнка и больше возвращаться сюда не хочу.
Надеюсь, что все кто прочтут мой отзыв будут немножко внимательнее и добрее)