StacyFlowers
October 2024 •
1
Сделка не состоялась . Уровень клиентоориентированности- 0 . Расскажу суть - обратился с запросом и подбором цветов с доставкой до получателя ,спросил про наличие конкретных цветов . На данный запрос мне холодно ответили что таких нет и все . А как же предложить другой ассортимент цветов ? Данная студия не очень хочет бороться за клиентов ,а жаль Всего доброго вам
Uservice Geely
October 2024 •
1
Клиентоориентированность на уровне ниже плинтуса . Заинтересовал Geely Preface ,хотел записаться на тест-драйв . Все заняты ,запись через два дня . Помимо этого,сотрудники всего салона собираются в одной зоне и обсуждают клиентов ,не подходя к ним . Только после замечания подойдет заторможенный сотрудник ,который толком ничего и не расскажет . В другом оф.дилере,все предоставили сразу и расчет цен произвели сразу. Ребятам с симферпольки - удачи и веселых перекуров
Vkusno — i tochka
May 2024 •
1
Ужасно. Не в первый раз заезжаем ,ибо живем рядом . Людей в зале мало,на авто раздаче людей больше . Начнем с обслуживания ,за неимением большого потока людей ,свой заказ пришлось ждать 20 минут . Неспешная работа персонала ,за которой ты можешь видеть воочию. Ребята заторможенные ,быстро отдают заказы только автовладельцам . Так же ,по стечению времени 10-15 минут , две барышни сделали свой заказ ,попутно чуть ли не заходя на кухни ,как оказалось ,барышни и есть сотрудники заведения . И вот удивление : барышни дали о себе знать ресторану ,и их заказ сначала сняли с табло ожидания ,а потом быстро перекинулись готовить им . Звучит абсурдно и будто бы я ханжа ,но нет . Ведь я вам писал про хороший просмотр всей кухни . На мой комментарий ,почему сотрудникам вручают заказ без очереди , работники просто проигнорировали . По итогу этого чудесного обслуживания ,наша еда ,которая в принципе была готова ,но ее отодвинули на задний план была не первой свежести ,то есть - холодная . Общее время ожидания заказа -27 минут . Много или мало ,судить вам . А теперь о качестве еде - отвратительно . Самая ужасная точка во всем Домодедово. Холодное ,разваливается , картошка сырая ,бургеры без соли ,скудное наполнение соуса ,котлета будто после обжарки лежит пару дней точно ,салат вообще будто взяли с просрочки магазина «Да» На горячей линии ,нам лишь принесли извинения . Надеюсь ,менеджер этой точки задумается о своем благосостоянии
Up Sushi
October 2023 •
1
О,сколько много положительных отзывов . Оставлю свой негативный ,надеюсь что до администрации наконец-то дойдут мои слова . Ждали и были на открытии сие ресторана ,на открытии были некие трудности ( технические ) ,но было весьма приемлемо . Хорошо оформленный зал,за кассой приветливые работники,сносная еда И вот,спустя месяц после открытия ,решаем заказать . Агрегатор был Яндекс еда . Был заказан сет и дополнительные блюда . Во-первых ,где описание ,что приборов нет от слова совсем ? Во-вторых ,быстрая доставка ? Мой заказ перевелся статус передано на кухне ,только после моего звонка на горячую линию всей сети франшизы ,спустя ОДИН ЧАС! Оператор франшизы добродушный человек и знает свою работу . А вот уважаемый администратор / владелец филиала- нет,после двух звонков на линию,даже не удосужился перезвонить клиенту / гостю и принести извинения . Мы это схавали ,подождем часик . С момента заказа проходит еще час ,статус не меняется ,снова звонок на линию и снова ,оператор отвечает что ресторан должен связаться с нами лично . Ждем ,хаваем. Когда проходит терпение в полтора часа после заказа ,пишем и звоним во все возможные мессенджеры ,и снова ,нас тупо игнорят . И вот,когда мы вновь звоним на горячую линию франшизы ( оператор нас уже знает как родных ,даже не спрашивает адрес заказа ) , чтобы разобраться ждать ли заказ или можно отменять ,нам сообщают что вот-вот заказ доставят ,и что администратор должен с нами был созвониться ,но нет ,от филиала снова игнор. По итогу ,заказ доставляют спустя 2 часа 24 минуты . Буркание курьера ( возможно и владельца/администратора ) что приносим извинения ,заказ заносится на стол. И что мы наблюдаем ? Заказ не тот,от слова совсем Сет не тот что в описании и на картинке ,дополнительных блюд нет от слова совсем ,приборов нет ,все помятое ,холодное,рис недоваренный ,рыба на роллах раскидана тяп-ляп . Обида ,разочарование ; вновь звонок на линию в жажде достучаться в ресторан напрямую и снова ждем звонок от администратора И что в итоге ? Нам никто не звонит,деньги возвращать не собираются . Спустя 20 минут позвонили и сообщили ,что не довезли ., заберете ? Деньги получилось вернуть только через Яндекс . А ведь это не сушишоп,не сушитека и не суши от Джамшуда . Весь заказ вышел на 3 тысячи . А теперь вопрос к администрации Илья ,так сложно было позвонить и сообщить о трудностях? Банально извиниться ,предложить промокод или какой-нибудь сетик? Почему нельзя связаться с вами напрямую ? Почему идет такой колоссальный игнор,а если изъясняться на родном языке : почему кладется прибор на посетителей ? Очень сильно вы расстроили ,не надо тут писать автоответ ,что у вас были технические сложности , я уже это слышал и видел неоднократно Мой заказ тот самый - 07.10.2023 ,Южнодомодедовская 14 . Удачи в разбирательствах , если они будут. Ведь в приоритет ты ставишь раскрутку своего блога и паблика в ВК ,нежели обслуживание своих гостей ,мог бы хотя бы позвонить
Ichiban
July 2023 •
3
Все бы ничего ,и доставка ,и сами роллы по сути норм . Кроме шляпных роллов - роллы со шляпой ,отвратительные
Giper Lenta
April 2023 •
1
Что с магазином стало? Во весь магазин пахнет тухлятиной,всюду грязь ,пустые прилавки . Сотрудники будто на вокзале бегают - не отличишь сотрудников ,без форменной одежды . Что с овощами ? Откровенный тухляк. Куда смотрит руководство магазина ,на свои же фото у входа ???
Pizza Express 24
September 2022 •
1
Заведение действительно полностью оправдывает свое название, пицца купленная и съеденная тут, доставит вас экспрессом до белого друга в дальнее путешествие по коричневой Венеции. Пицца чизбургер - самый незабываемый тур по канализациям города Домодедово.
Дада
September 2022 •
1
Приветствую всех вегетарианцев города Домодедово, как хорошо, что существует такой общепит с нужной идеей. Только здесь вы найдете недоваренный рис, от которого можете сломать зуб, а может быть и чью-то жизнь, только здесь вы найдете самые диетические роллы с красным перцем в каждой рисенке. Смело берите все меню, ведь красные болгарские перцы, завезены прямиком хозяином забегаловки из палатки его брата.
Room Broom
September 2022 •
1
Добрый день! Какая же искусная еда в данном заведении, такое ощущение что весь запас Баварских колбасок( Краковской колбасы по сути), сгрузили в оранжевый экспресс. Шеф-повар старается в поту , совместно кружа в вальсе с тараканами, когда кладет баварские колбасочки вам в блюдо, в каждое блюдо. Оттого, добавляя, к вашей туалетной воде из Л`Этуаль превосходный амбре чеснока. Данное заведение оценил даже мой белый друг, когда выдержал напор из пиццы с колбаской. В конце отзыва, хочу предложить всему кухонному составу поваров, добавить в свое меню фирменное блюдо ролл "Краковский" с добавлением колбасок
Я люблю суши
December 2021 •
1
Добрый вечер Долгое ожидание заказа ,ощущение будто везли прямиком с родины владельцев данной забегаловки,отсутсвие доп .товара в заказе ,заменили приятными бонусами -наличием лобковым волос в роллах ,на крышке упаковки Отвратительный сервис ,жаль ставить даже одну звезду