Недавна обратилась в отдел потерянных вещей . Хочу выразить глубокую благодарность их начальству . Быстро разобрался в ситуации и доступно все объяснил . Но хочу также выделить сотрудника , представилась Светлоной Ивановной, худого телосложения , белые давно крашенные волосы , с обвившей грудью в декольте, которая позволила себе , повысить голос и грубо разговаривать . Она создала впечатление о себе обнаглевшей хамки . Надеюсь, с ней проведут беседу .