Хотелось бы сказать спасибо светловолосой,приветливой,доброжелательной молодой сотруднице(к сожалению не знаю имени).Доходчиво и спокойно объяснила моей маме как отправить пачку писем от организации.Давно не видел такого обращения госслужащего с клиентом.Еще раз спасибо вам!