Plyos
June 2024
1
В Плесе, который находится по адресу Строителей 19, очень душно! Мало того, работает грубый персонал. Они работают с 8 ч утра, а я зашла в 8.30. 6 июня я зашла в ваш магазин и хотела кое- что купить, выбрала товары, хотела уже на кассе расплатиться, а ваши сотрудники мне говорят, что нужно подождать, т к еще техника не загружена. Еще спорят, грубят, хамят, пререкаются. Это у вас такое каждый день происходит??? А вам бы понравилось такое обслуживание? После такого обслуживания в ваш магазин не хочется приходить. Уважаемое руководство, если вы работаете с 8 ч, то будьте добры, если хотите, чтобы покупатели к вам ходили, проведите инструктаж с вашими сотрудниками, научите их, как надо общаться с покупателями и рабочее место должно быть готово к открытию!! Покупатель не должен ждать, когда у вас заработает техника! Если взяли молодых сотрудников, это не означает, что с покупателями можно по- хамски себя вести!!!
Vodokanal
May 2024
1
Здравствуйте. У меня вопрос: почему по Васильева 3а нет холодной воды??? Мало того, что горячую воду отключили, так еще нет холодной воды. Можете сами сидеть без воды, а нам, будьте добры, включите холодную воду!!! Кстати, вы когда ее дадите!!!
Magnit
April 2024
1
В Магните на Васильева на кассе работают неадекватные сотрудники. Пакеты пробивают, хотя у меня были свои пакеты и их пакеты я не брала. Конфеты, которые уже фасованные, пробивают по весу намного больше. Соответственно цена в чеке намного больше. Это так они обманывают нас, покупателей. Будьте внимательней. Не давайте себя обманывать.
Rosinka
December 2023
1
Неприветливое отношение со стороны продавца кулинарии, продает то, что хочет продать, а не то, что желает купить покупатель. Ей необходимо научиться общаться с клиентами, которые приходят, чтобы купить что-нибудь. Как- то мы были в самом кафе: порции очень маленькие. Ушли голодные. И еще. После того, как вы работники кафе травите тараканов, все ваши тараканы разбегаются по всему дому. Мы конечно же с ними боремся, но они появляются вновь. Мы устали с ними бороться и с ними жить невозможно. Если мне захочется посетить кафе, то к вам я точно не пойду. Лучше пойду в другое кафе, где обслуживание получше и порции побольше. Уважаемые работники кафе Росинка: будьте компетентны с клиентами, которые к вам заходят, которые платят вам не малые деньги. Если нужно, уточняйте у клиентов то, что они хотят у вас купить
Polyclinic № 4
October 2023
1
Ужасная поликлиника. В регистратуре медицинские карты теряюти, до сих пор не могут найти, причем уже во второй раз, и говорят, что это мелочи жизни. Все это у них в порядке вещей. В процедурном кабинете хамит одна медсестра.
Vita Central Pharmacy
September 2023
1
Обслуживание оставляет желать лучшего. Была сегодня 24 сентября в воскресенье в такой аптеке на Я Крастыня. Сотрудник совсем не умеет работать с покупателями, грубит, хамит. Проведите с ней профилактическую беседу, а лучше-ей не место работать в такой сфере. Мы не просто ходим в аптеку, а за лекарствами, и хочется, чтобы нас обслуживали по-человески. Такое отношение к покупателям кстати уже не в первый раз и все по этому адресу. Не хочется ходить в такую аптеку. Грубить все умеют, а нормально, профессионально общаться единицы. У такого сотрудника покупать ничего не хочется. Больше в такую аптеку я не приду.
Meditsinsky tsentr Aybolit
June 2023
4
Была в Айболите 5 июня в 17.00. Там в регистратуре в 3 окне на Кирова работает высокомерная особа. Абсолютно не умеет общаться с пациентами. Проведите пожалуйста с ней профилактическую беседу.
Krasnoe&Beloe
August 2022
1
Вы продаете лотерейные билеты, а чек на него не даете. Потом не возможно получить выигрыш. Потому что в чеке содержится важная информация о билете: Уникальный ключ, номер телефона. Если вы продаете лотерейные билеты, будьте добры на лотерейные билеты давать чек или сами выплачивайте. Вы магазин-вы обязаны давать чек хотя бы на лотерейные билеты или выплачивайте сами.
Gazprom gazoraspredelenie
May 2022
1
В четверг 19 мая 2022 года я была в вашем офисе на Эшпая. Аппарат, который выдает талоны на электронную очередь, бракованный. Талоны сразу летят на пол. Не все клиенты могут поднять его, т к есть пожилые люди, люди с ограниченной ответственностью. Обслуживание хамское, сотрудники грубят, ничего нормально не объясняют. Даже камер не боятся. У меня были вопросы по квитанции, а со мной разговаривали как со злостным неплательщиком. Хотя долгов у меня по газу нет, всегда плачу вовремя. Общаться с клиентами не умеют, ведут себя непрофессионально, дресс-кода нет, профессиональный этикет отсутствует. Сервисом даже и не пахнет! Почему поверка счетчиков проводится через месяц после заявки? И пока не пройдет поверка начисляется сумма по нормативу. Почему? И за этот период вы почему не делаете перерасчет? В других организациях перерасчет делают. Ваша организация какая-то особенная? А поменять счетчик хоть завтра. Ничего хорошего о вашей организации сказать не могу и не хочу. Ужасное отношение к клиентам!!! Уважаемое руководство компании, пожалуйста срочно примите меры и проведите разъяснительную работу с вашими сотрудниками. Если вы монополисты, это не означает хамить и грубить.