Обслуживание на уровне хорошем. Чисто в холлах, номерах, душевых. Белье меняют раз в 5 дней, но иногда не хватает наволочек и пололенец, проблема. В номерах тихо с 22.00 мертвая зона. Это хорошо. В столовой уютно, бесплатный чай и сахар. Хорошо. Расположение хорошее, только мой номер выходил окнами на трамвайные пути, шумно, конечно. А так персонал вежливый, улыбчивый, приятный. Мне нравится, но ставлю 3 звезды.