Season
December 2019 •
1
Смена, работавшая 28.12.2019 - просто хабалки! Сфотографировав все ценники того, что хотела посмотреть и купить прошла сразу к столу раскроя, так как до закрытия магазина оставалось 15 минут. За мной проследовала дама из зала с предложением сначала вернуться в зал и выписать все выбранное! Говорю, что у меня все на фотографиях и протягиваю телефон. Ответ: я здесь ничего не вижу, надо идти в зал! Идем в зал... Дама начала переписывать артикулы с ценников... Я показываю очередной образец... И тут даму занесло: вместо того, чтобы закончить с этой ерундой (переписыванием ценников), дама начала демонстративно смотреть на часы и нервно уточнять: понимаю ли я, что это все еще и отрезать надо...? После того, как дама продемонстрировала мне свои часы, я просто вышла из магазина...хотя за 10 минут успела бы оставить не одну тысячу! А теперь вопрос владельцам магазина: не кажется ли Вам атавизмом данная модель работы? Консультанты в зале безусловно нужны, НО лично я не нуждаюсь в консультациях! Я выбрала то, что готова купить, все ценники с артикулами у меня в телефоне! Почему покупатель должен тратить время, пока некий незрячий сотрудник перепишет все интересующие его артикулы??? Отведите всю смену этих неудачниц в свой магазин на Ленинском, пусть им проведут мастер-класс. Ни разу там меня в зал не вернули! Девочки с фотографий диктуют по рации артикулы, которые необходимо поднять со склада в торговый зал. В моем случае, работники зала на Ленинском, подключаются только, если необходимо снять остаток с витрины!
Lenkom Theatre
October 2019 •
4
Спектакль - 5+ Буфет в антракте - 2! Организация продажи напитков и не хитрой закуски на нуле. Чай и кофе - отдельная очередь, но пришлось отстоять три очереди: отстояв одну очередь, обнаружили объявление о том, что очередь за чаем/кофе - рядом. Отстояв вторую очередь, поняли, что чай/ кофе закончились... Отстояв третью очередь, удалось выпить кофе((( Но, времени антракта на данный квест хватило)