The Bull
November 2024
1
Я очень люблю этот ресторан, шикарное меню, цены, подача блюд, но то, что творится в ТЦ РИО на Дмитровском шоссе повергло меня в шок. У меня варианта два: Либо персонал (менеджеры и официанты) не заинтересованы в своей работе, Либо не отлажена система брони и посадки в принципе. Забронировав столик за 2 часа(мне кстати не нашли столик по телефону на 4 человека) только на двоих. Двух я видимо должна выкинуть… мне было сказано, что к моменту моей брони, которая длится 15 минут! На этом внимание! Я могу подойти и нам пере бронируют на 4, если будут места. Ключевое слово будут места. Бронь за 2 часа…, а куда они денутся???? Народ на целый день приходит кушать???? Ладно, идем дальше. Подхожу к администратору: -Вы бронировали? ОбЪясняю ситуацию. Не сильно вникая девушка мне говорит встать в свободную электронную очередь. О чудо, думаю я! Так здорово все сделали, молодцы! Прождав еще час… и увидев не экране, что нас могут пригласить в зал, мы подходим к девушкам-официанткам. Они явно уже устали от народа и не сильно готовы кого-то брать. Ссылаются на зеленый экран и типо вас пригласят. Время 18:00 у нас бронь на двоих. Но мы хотим кушать 4-ом! Нам показывают на соседний компьютер, где стоят другие менеджеры или как их правильно назвать-хостесы. А там -очередь из тех, кто забронировал… мама дорогая, очередь… вы серьезно??? И никто не спешит их рассадить. Спрашиваем сколько ждать? Час, два, три, до закрытия? До завтра? Девочки не сильно клиентоориентированные говорят о том, тю что мест нет???? Мы уходим. Поднимаюсь на эскалаторе на следующий этаж я вижу кучу свободных столиков. Спускаюсь. Спрашиваю, что за столики? Места есть. Нет, они забронированы…, но там же тоже люди стоят…???????????????? Правильно ли я понимаю, что владельцам шикарного бизнеса не нужны деньги? Бинго! Все дело в бизнес-процессах и персонале. Они не хотят работать!!! Причем, мы были там накануне в будний день! Народа мало, столов свободных-море. Подхожу спрашиваю надо ли бронировать? Менеджер отвечает, что нет. Приходим через 30 минут. А вы бронировали? Спрашивает официант…, говорю, что мест полно и нам сказали что не надо. Нехотя, делая нам одолжение нас провожают в зал. Очень жалко, что такие шикарные рестораны портят такой убогий персонал и не отлаженная система посадки и брони. Владельцам желаю разобраться в бизнес-процессах и конечно же еще большего процветания, народной любви и классного персонала.
Catery
September 2024
5
Заказывали кейтеринг на свадьбу, остались очень довольны! Очень вкусно, все наелись, в общем просто отлично!
Secret
February 2024
5
Прекрасное место, отмечали день рождения, все очень понравилось! Работа персонала на все 100% великолепна! Все четко, когда что-то нужно было быстро приходили на помощь! Зал мы снимали «Прованс» - красивый, чистый, все как на фото! Остались только положительные впечатления!!!
Vodoley
August 2023
5
Прекрасная Ветклиника! Пришла туда с котенком, нужно было понять что с лапкой случилось. Очень вежливое, заботливое отношение. Все четко и профессионально. Очень понравился врач Запорожский Дмитрий Евгеньевич. Очень все грамотно! Прекрасный препарат назначил, огромное спасибо за такое чуткое отношение к животным! Рекомендую!!!
Kolibri
July 2023
1
В клинику первый раз позвонила, когда родила кошка, нужно было узи, сказали только по общей очереди…, т.е. или новорожденные умрут, или везти с собой что так же ужасно, потому -что можно подхватить все что угодно. Второй раз обратилась в 5 утра, но народ спал… при том что клиника круглосуточная. Котенка привезла после прививки в очень тяжелом состоянии, взяли экспресс анализы не оповестив ни о стоимости, ни для чего они нужны. Кровь не взяли, сахар не измерили… ну как? Если это такая прекрасная клиника…, просто дали бумажку, Рекомендации по лечению-везите в стационар… я в шоке была, ни капельницу не поставили. В рот котенку залили глюкозу(в таком состоянии она не усваивается, только подкожно или внутривенно). У меня вопрос: если вам насрать на других людей и их животных, зачем вы там работаете? Для чего выбрали эту профессию, идите на стройку-удушите лопату и будет вам счастье. Зачем клиника работает в режиме круглосуточно, если потом на ресепшене тебе говорят типо радуйтесь, что оставили 5000₽ и мы вас вообще приняли. Это прием? У меня животные живут со мной уже много много лет и я знаю как бывает, когда врачи действительно хорошие, когда врачи не деньги стригут(извините за грубость), а помогают… котенка я выходила сама без стационара, моих знаний хватило для этого, хотя я не заканчивала на ветврача. У меня нет слов по поводу данного приема и поведения девушки на ресепшене. Я думала, что это достойная клиника и за деньги действительно помогут, но нет, они их просто положили в кассу и толком не помогли, ничего не выяснили. Крик души просто. Как? Как такие люди работают, им нужно спать… не работайте в ночные, всегда есть выбор. Вы не любите других людей и животных-не надо идти в эту профессию. Все же просто. А уж коли пришли-будьте любезны, не бумажками заниматься, а знания применять и помогать.
Veterinary clinic Innovet
May 2022
5
Прекрасная ветклиника. Были на прививке, температуру питомцу померили, осмотрели, все как положено. Все понравилось.
Perekrestok
May 2022
4
Не стало тележек для покупателей,только дурацкие корзины и все грязные, брать в руки неприятно. В остальном нормально.
Tolstyak
May 2022
5
Хороший магазин, есть выбор, продавцы всегда отзывчивые, все расскажут и покажут.
Globus
January 2022
5
Отличный магазин, недалеко от дома. Набрать можно много и по достойной цене. Выкладка товара в магазине просто супер, захочется купить даже если не собирались ничего брать!!! Супер мне нравится магазин.
Barbaris
November 2020
5
Очень люблю этот магазин и заказываю регулярно! Можно найти все необходимое. Спасибо что вы есть! 😁👍