Citilink
May 2023
1
3 мая 2023 года я от лица своей компании сделал заказ в личном кабинете Ситилинка (2 кондиционера). После его формирования со мной связалась менеджер Кузнецова Светлана, видимо назначенная нашим менеджером по данному заказу, которая в ходе нашего с ней разговора сообщила, что позиции заказные, будут ехать примерно 2 недели и, что самое главное, оплатить их мы сможем когда они поступят. Я согласился на данный вариант, и ждал эти 2 недели. Все это время в личном кабинете статус заказа стоял- подвоз товара. По истечении 2 недель я решил позвонить Светлане и узнать, почему мой товар все еще не пришел. Светлана не отвечала на телефон, ее коллеги сообщили, что она в отпуске до конца месяца, так же сообщили мне, что мой заказ невозможно оплатить при получении, его нужно оплатить только заранее с расчетного счета, что стало для меня полной неожиданностью. Товар, который я по обещаниям Светланы уже должен был получить, так и не сдвигался с места. В ходе обсуждения, уже новый менеджер сказала мне, что я должен сейчас оплатить первоначальный счет, который сразу был сформирован, и товар ко мне приедет. В связи с чем я, после разговора с менеджером 22 мая произвел оплату как и было оговорено в полном объеме, и снова находился в ожидании обещанного срока доставки. Сегодня зайдя в личный кабинет я увидел надпись о том, что цена на товар изменилась и я должен доплачивать 13260 рублей, чтобы его получить! Нахожусь в данный в крайней мере возмущения от сложившейся ситуации, так как все сроки пропущены, да и в целом ситуация стала похожа на мошенничество, так как менеджеры Ситилинк, введя меня в заблуждение, сподвигли оплатить счет, обещая привезти товар, а в итоге чтобы его получить нужно доплачивать еще сверху! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14781929.html