Krujok
April 2023 •
3
добрый вечер! были у Вас сегодня в районе 2-3 часов дня. являемся Вашими постоянными клиентами, но сегодня уровень обслуживания явно отличался от всех предыдущих посещений. всё началось с того, что в кафе банально не хватало места, некоторым приходилось стоять рядом со столами и ждать, когда они освободятся. мы прождали 20-30 минут, пока наконец освободилось место. решили заказать панкейки с беконом и новинки: сырники с карамелью и лимонад номер 2. изначально планировались другие позиции из меню, но более половины блюд отсутствовали на момент заказа. ещё удивило время ожидания: вместо привычных 15 минут нам сказали ждать 30. мы решили всё-таки подождать. спустя 40 минут мы видим, что из кухни официант выносит панкейки с беконом, но, по всей видимости, наш лист с заказом был утерян, и девушка спросила у каждого стола, не их ли это панкейки, кроме нас, хотя у нас был пустой стол, было видно, что мы ожидаем заказ. после чего она отнесла блюдо обратно на кухню. вследствие этого, мы подошли к кассе и спросили про наш заказ, после чего нам вынесли те самые панкейки, которые к этому времени успели уже остыть. сырники пришлось ждать ещё некоторое время. к моему удивлению, они были очень сухими и безвкусными( я ожидала большего, впрочем, как и от лимонада, в котором совсем не чувствовался сироп, чувствовалась только содовая. мы были удивлены и очень разочарованы.