Psychologist Kostenko Arina
December 2024 •
5
Отличный специалист, очень хорошо помогла разобраться со сложностями в отношениях с начальством.
Gazprombank
November 2021 •
1
Газпром банк обманул мою 79-летнюю маму и продал ей ПИФ под видом вклада. В январе 2021 года моя мама пришла в Газпромбанк открыть вклад. Ей предложили под 8% годовых купить ПИФ на облигации. Она согласилась, из банка она ушла без денег и 1 бумажкой - заявление на покупку ПИФ. Договор на услуги не дали, информации о комиссии за покупку фонда - а она составляет 1% от суммы, тоже, есть комиссия за расторжение договора, чтобы забрать свои деньги - нужно опять заплатить 2% от суммы. стоимость владения фонда - 2,6% в год. С учетом всех комиссий, никакой доходности фонда в 8% нет, а есть убыток -2,2% за 2021 год. При этом, приходишь в отделение Газпромбанка, а деньги переводят на счет другой компании УК Газпромбанк Управление Активами, которая находится в Москве. На основании чего деньги переданы в другую организацию, никаких документов тоже не дали. Мы написали претензию в отделение Газпромбанка, нам ответил головной офис - что, раз подпись на документах стоит, значит вкладчика обо всем проинформировали. А у мамы плохое зрение, она расписывалась там, где операционист ей показывал. В тексте, где нужно расписаться стоит фраза "вкладчик подтверждает что ознакомился с документами на сайте". У мамы нет компьютера и плохое зрение, она никак не могла пойти на сайт, а распечаток ей не дали. То есть банк, сознательно вводит в заблуждение пожилого человека, никаких документов на руки не дает, а через 2 года, когда придет забирать деньги, ему в лучшем случае отдадут ту сумму, которую он положил, а может и не всю, так как Фонд дал убыток (точнее комиссии за управление фондом больше чем его доходность). Кроме этого По данному факту я написала жалобу в Центрбанк. Пытаемся расторгнуть договор (текста которого у нас нет и процедура расторжения договора нам не ясна), отделение Газпромбанка посылает в Ростов, так как они информацией не владеют и даже не могут найти фамилию вкладчика с своей базе. В личном кабинете Газпромбанка, в котором должна быть информация о купленных паях ничего нет. Написано "купленных паев - 0". Где наши 100 000 рублей, неизвестно.