Начну с того, что мы сами были виноваты Просрочили платежи на 6 месяца, времени не было оплатить и нас отключили Позвонили, вежливо все объяснили, отправили по эл.почте заявление с просьбой сделать перерасчет, все пересчитали, убрали штраф, подключили на следующий день. Сработали оперативно. Были приятно удевлины Теперь платим на год вперёд Прежде чем оплачивать звоним в абонентский отдел и делаем сверку и оплачиваем ещё год Больше проблем по обслуживанию не было А людям которые пишут негативные отзывы как их отключили и содрали деньги за подключение, можем сказать из опыта, что руководство фирмы абсолютно адекватное, с ним можно договориться и вам поидут на встречу Просто нужно оставаться людьми и вести диалог