Tricolor
January 2021 •
1
Хамское отношение к клиентам. Начиная от времени открытия, график работы с 9.00. В 9.20 еще закрыто. Заканчивая манерой разговора с клиентами, как лично, так и телефону. Столкнулась дважды, один раз по телефону, консультант откровенно хамил, не отвечал на элементарные вопросы о перенастойте обрудования, мативируя тем, что нужно принести установку на "перепрошивку", заплатив при этом за услугу, которую можно и самим сделать. Второй раз, когда, прождав 20 минут откытия центра, оператор взял с меня абонентскую плату, не провел ее через систему, и пришлось жадать подключения 2 дня, и ехать еще раз в сервисный центр для выяснения обстоятельств.