Izzzi
August 2024 •
3
Бронировали отель на 3 ночи, 2 взрослых и ребенок 10 лет. Нам дали номер на последнем 4 этаже, это мансарда, была двуспальная кровать и евро-раскладушка, места достаточно. Персонал вежливый. При заезде я доплатила стоимость проживания плюс сбор за взрослых за 3 дня - 600 руб. Мы не брали завтрак, тк на этот адрес его просто привозят в лотках, не имеет смысла, вокруг полно отличных кафе/ресторанов, которые работают с 8-9 утра. Телевизор не включали, не могу ничего сказать, вода горячая была утром и вечером, напор не очень, но вполне комфортно. Совсем рядом с центром, канал Грибоедова прямо за углом дома. Перед отелем платная городская парковка, всегда свободно, во дворе отеля бесплатно, плотно, но мы всегда находили место. Номера чистые, уборка каждый день без проблем, смена полотенец. Это всё плюсы. Теперь минусы, и для меня они перевесили все плюсы(( 1. У нас окна выходили на Банковский переулок, спать очень тяжело из-за пьяных криков, музыки, песен, газующих машин, и так до самого утра 2. Полное отсутствие вентиляции, духота жуткая, при том, что на улице ночью +18. Мы просыпались все мокрые, боюсь думать, как там жить при +30. 3. Из-за духоты окно мансарды приходилось открывать, сетки на нем нет, и залетало дикое количество комаров и мошкары даже в темноте. Мы брызгались на ночь средством, и всё равно меня и ребенка искусали жутко((( все стены номера в пятнах крови, тк все жильцы, видимо, охотились на комаров. В общем, кроме центрового расположения особых преимуществ у отеля нет, жить там некомфортно, я не смогу его порекомендовать.
Lamoda
June 2024 •
1
Новый пункт выдачи, чистое и просторное помещение, достаточно примерочных, удобно подойти и припарковать машину. На этом плюсы закончились. Клиентоориентированность и профессионализм менеджеров не просто на нуле, а в минусе. Программа зависла, клиенты приходят получить заказ/сделать возврат - всем ответ: ждите, у нас проблемы. При этом два сотрудника просто стоят, переглядываются и хихикают. Несколько человек ушли, я подождала и предложила вариант, что приду позже. Сотрудник Валентин согласился отложить мой заказ, который я уже готова оплатить, с видом огромного одолжения(( Впечатления в целом самые неприятные, всё таки надо как-то работать с сотрудниками на предмет качества их работы.
Yandex Market
April 2024 •
1
Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом, благо в районе много других. Молодые сотрудники хамят, то курят, то просто нет на месте, делают все нарочито медленно и ни одного лишнего телодвижения, чтобы не устать, видимо. Первый раз встречаю, что человек даже из-за ноутбуку не поднялся, швырнул мне коробку, типа упаковывайте свой товар и кладите на отправку. Отвратительное впечатление, очень хочется, чтобы владельцы пункта приняли какие-то меры кардинальные меры!
Ozon
March 2024 •
5
Отличный пункт, вежливые сотрудники, всегда приветливы, помогают с тяжелыми товарами. Большое спасибо, надеюсь, в дальнейшем будет только лучше
Yandex Market
March 2024 •
1
Отвратительное впечатление осталось после посещения этого пункта. Пришла сдать посылку, в будни днем, то есть нет очереди и тд. Но, видите ли, пришла машина с товарами, и мне сказали прийти через час. Это как?! Сотрудник так занят приемом, что больше ничего не в состоянии делать в течение часа?! Тогда укажите в режиме работы, что в эти часы пункт закрыт, приемщик не в состоянии делать больше одного дела одновременно. Чтобы клиенты не тратили свое время и нервы, я найду нормальный соседний пункт с адекватными и вежливыми работниками.
Norme
July 2023 •
2
К качеству и вкусу еды претензий нет, все остальное - ужасно. Сервиса нет от слова совсем. Персонал неприветливый, официанты могут стоят за стойкой впятером, обсуждать свои дела, даже голову не поднимут, чтобы принять заказ. Кафе работает с 9-00, в 10-30 столы на улице грязные, мы, клиенты, садимся и вытираем их своим рукавом. На просьбу все таки протереть минут через 5 появился недовольный официант с тряпкой. Оплата только картой или наличными, даже в самых захудалых кафе давно есть оплата по QR-коду, а здесь, чтобы сделать оплату телефоном, нужно сканировать QR и руками вбивать сумму, которую просто озвучивает официант. Смешно и грустно для кафе с такими ценами и уровнем пафоса. Отдельная тема управляющий, видимо, в его понимании, "управлять" - это сидеть с чашкой кофе за ноутбуком с тренерами из бассейна. К сожалению, альтернативы нет, кафе сетевое, никто ни за что не отвечает.
Kaluga Astral
March 2023 •
1
Отвратительная компания! Никому не рекомендую к сотрудничеству с ними!! Просто ужас! Пишут письма и выходят на связь, только когда им нужно заплатить денег. Все!! Когда потом нужно что-то от них получить: дозвониться очень сложно, в ответ откровенное хамство и перекидка на службу поддержки, куда тоже полдня нужно дозваниваться. И что за электронный ЭДО, если нужно отправить заявление, а потом позвонить (!) и сообщить, что заявление отправлено?! Ужасно, прекращаю с ними всю работу!
Syrovarnya
December 2021 •
2
Часто ходим в этот ресторан, потому что живем недалеко и нравится еда. Тут претензий нет, все очень вкусно! Но персонал.. Сначала думали, что просто неудачный день, но негативные эмоции после каждого посещения перевешивают. Официанты откровенно недружелюбны, на любую просьбу реагируют недовольным лицом, как будто их отрывают от более важных дел. Это не уровень хорошего ресторана с достаточно высокими ценами. Еще складывается впечатление, что отношение резко портится после нашего заказа, где нет алкоголя. Мы всегда за рулем, заходим пообедать с ребенком, и я считаю это нормальным, это не ночной клуб. В общем, желание пройти мимо с каждым разом все сильнее