Brunswick
September 2020
2
Были недели 3 назад. Ничего не работает, аппараты половина сломаны. В "гостях у сказки" и в детской игровой комнате сделали банкетные комнаты. Где с детьми то играть? Качаться на сломанных машинках и кружить на каруселях? А сегодня позвонила по телефону, по вопросу утери голубой карты, там осталась сумма около 1000 рублей. Попросила восстановить, на что мне ответили, что не предусмотрено. Всмысле? Я вам плачу деньги, услугами воспользоваться не смогла, их просто НЕТ, не на что тратить. За карту я расписывалась, указывала номер карты. Почему нельзя завести новую карту и перекинуть на нее остаток средств. Что за не уважение к клиентам. Мало того, операторов там 2 человека, приходиться бегать, искать их, или вообще ждать очереди на свой аттракцион, пока оператор обслуживает другой. У детей полное разочарование. На вопрос, почему ничего не работает, мне предложили поиграть в боулинг..🤣🤣🤣 С 2х летними детьми! Или на виртуальные фильмы! Вы вообще с ума сошли? Лишь бы леньги содрать! Девушка, с которой я разговаривала по телефону (касса), хамка. Сама говорит мне, что ей некогда, но в то же время задает мне различные вопросы, затягивает разговор, а потом снова "по кругу", что ей некогда, я ее отвлекаю. Фу..