Иван Казаков
9
2
subscribers
0
subscriptions
292.7K
views
Долгое время приобретал товары у данного магазина и вышла ситуация когда необходимо было сдать устройство по гарантии так как в нём был дефект. К огромному моему сожалению, вышло так, что слово сервис заканчивается на табличке над их головами в магазине. Я сдал устройство, прошло 45 дней, разумеется со мной никто не связывался по поводу того что срок уже был нарушен и ты должен сам бегать в магазин ножками для того, чтобы уже прояснить ситуацию (чат поддержки якобы не могут связаться с магазином). Сказали, мол не хотели ждать, значит пишите заявление на возврат или обмен. Меня интересовал только обмен на такое же устройство или схожее.
Спустя 4 дня мне пишут, что мое заявление одобрено. По приходу в магазин выясняется, что обменять не на что, а если обменять, то только с доплатой, а доплата составляет в крупную сумму, так как схожее устройство уже стоят почти в два раза дороже, но почему нельзя было позвонить и это сказать??? Я захотел вернуть устройство, на что мне ответили, что без моего ведома устройство передано на утилизацию, так как сервисный центр не успел отремонтировать устройство в срок. Я написал заявление с требованием возврата моего устройства, так же составил электронное обращение через чат поддержки еще 13.09 числа. Через один день я дополнительно написал заявление с требованием починить устройство и за каждый просроченный день выплатить 1% неустойки. 16.09 мне приходит сообщение, что мое устройство вернулось из сервисного центра, на следующий день звоню в магазин для уточнения деталей, починили в итоге его или нет, на что я получил ответ, что устройства никакого нет, а данное смс обозначает, что от сервисного центра пришел акт о неримонтопригодности. Очередной раз доказывая, что магазину плевать на потребителя и он сам должен все узнавать и выяснять. По состоянию на 29.09 я так и не получил каких либо ответов на два моих заявления (в течение 10 дней должны были ответить) и на электронное обращение и кормят завтраками. Похоже для М.Видео норма не соблюдать сроки всего…
Как итог, интересная схема нарисовывается, магазин выбирает непонятный сервисный центр (который не специализируется на подобных устройствах), не соблюдают сроки и сообщают, что устройство не вернуть, ведь в текущее время им выгоднее его продать на запчасти и получить в разы больше, а мне либо возврат, либо обмен с конской доплатой.
После подобного, желание приобретать чего либо у данной сети отпало окончательно.
В июле 2023 года переклеивал ГБЦ, так как крышка начала потеть, к сожалению года не прошло и снова началось запотевания. Жалко что, с завода держалось 5 лет, но после сервиса не прошло и года(
Так что делайте выводы сами, я грешу на используемый некачественный герметик дилера(
Сам по себе сервис хороший, но вот тут немного грустно стало(
Давно хожу в этот салон, как для меня, относительно молодого возраста, мне стрижка, окраска всегда нравится, также используется высокого качества компоненты для окраса, что не мало важно. Правда всегда ходил только к Дидасу, так что тут точно не пропадете. Правда это мое
чисто субъективное мнение кому то может нужно что-то другое.
Несколько лет назад в этом месте устанавливал брекеты, ходил к Берензон. Довольно много времени потратил на зубы, но оно того стоит.
Интересный магазин с огромный выбором аудио техники, от наушников и до винила. Стоит точно зайти и хотя бы посмотреть!)
Благодарю баристу «Мы все здесь сумасшедшие»(к сожалению бейджа нет),за скорость работы и приятную монеру общения. Вот благодаря баристе узнал что такое вкусный кофе и её имя))
Пункт закрыт, ничего не получить. Поддержка Яндекса уже неделю держит на холде(((. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Частенько очень гнилые овощи и фрукты, либо вообще нечего выбрать в ассортименте. А ещё много цен, куда выше чем в других магазинах.
Хорошо отмывает все. Самый важный момент, пена желтая и с красителем, если попадёт на одежду, придётся стираться. Так как останется пятно(