Огромное спасибо за уважительное, человеческое отношение к клиенту! Нужно было срочно распечатать 2 листа - результаты КТ для отца, а сам живу за городом. Позвонил по указанному номеру уже вечером, почти перед закрытием, объяснил ситуацию, девушка внимательно выслушала и согласилась мне помочь. Скинул файлы на почту, а утром мама забрала готовые листы. Очень выручили!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Petrodvorets 198516
April 2020 •
1
Уже второй раз отказываются принимать оформленную и оплаченную онлайн посылку. Новая картонная коробка, аккуратно проклеена почтовым скочем со всех сторон, все соответствует требованиям почты. Таких посылок отправил через другие отделения уже несколько десятков, никаких вопросов нигде не было, порою даже рады, что за них все уже сделал я, только отсканировать штрих код остается... Но в 516-м у сотрудников вызывает недоумение тот факт, что коробка заклеена, да еще и их фирменным почтовым скотчем. Спрашивают: "Где вы его взяли? Он не продается!" Ссылаются на какие-то внутренние документы, зачем-то хотят видеть содержимое моей посылки, хотя на сайте Почты России четко прописаны правила упаковки, и сказано что онлайн посылка должна быть упакована и запечатана! Для чего придуман тогда этот сервис, если невозможно отправить такую посылку? Тем более в эпоху пандемии коронавируса! Я вынужден ругаться с заведующей, которая застряла где-то в советском времени и ей чужды современные онлайн технологии. Две Претензии, составленные с оператором почты России до них видимо не доходят. Обидно, что есть еще такие "дикари" и боротся с ними бесполезно, - местные царьки, которым плевать на процессы цифровизации общества. После того как я забрал посылку не добившись понимания со стороны заведующей, она в свою очередь решила подгадить мне, и отменила онлайн-оплату посылки, из-за чего мне пришлось заново оформлять ее на сайте и высылать заказчику новый трек номер. И правды не добиться. Увы!