Вкусная разнообразная кухня, приятная атмосфера, отличный сервис! Отдельно хотелось бы отметить официанта Настю - доброжелательная улыбчивая девушка, перемещается по залу плавно и быстро, как будто танцует вальс. Порекомендовала блюда, подняла настроение. Подача четко и своевременно. Ресторан советую обязательно посетить!
Был 8 августа 2022 года, Яндекс почему-то поставил дату 13 марта, непорядок.
Gladilnaya № 1
July 2021 •
1
Работают по принципу: клиентов много, одним больше, одним меньше - неважно.
Была оформлена доставка готового заказа на 28 июля с 10 до 12 (компания сама предлагает 2-х часовой интервал, удобный для клиента). В 8:45 курьер уже трезвонит в дверь моей квартиры. Из-за специфики рабочего графика, я в это время еще сплю. В ответ на мое возмущение, курьер сослался на то, что все его действия координируются из офиса – он сам не смотрит на время доставки заказа, указанное в накладной. Приняв заказ, я позвонил в офис, чтобы пожаловаться. Мне сходу сообщили, что курьер уже уволен (!) и положили трубку. Потом прислали сообщение, что курьеры уволены, доставка приостановлена до неопределённого времени, все заказы через приемный пункт. Забавно.
Я могу понять, что компании необходимо оптимизировать маршрут. Но почему не договориться заранее, не предложить другое время, если что-то не получается? Или расширить интервал доставки, если не укладываются в 2 часа. В принципе, для меня было не критично, могли даже перенести доставку на другой день. Вместо этого, такое наплевательское отношение. Да, показали себя как номер один – c конца. Не рекомендую.