Я заказала лекарства на сайте с доставкой на дом. Деньги списались. Однако мне ничего не привезли. При этом в службе поддержки сказали, что это я отменила заказ, хотя я его не отменяла, и у меня даже нигде нет опции отмены. Никто об отмене меня не уведомил. Уведомление пришло только о том, что заказ принят. Заказала доставку, потому что я болею и не могу дойти до аптеки сама. И этот сервис просто испортил весь день, сделал его невыносимым, так как я осталась без лекарств, которые ждала. Совершенно ужасный сервис. Кстати, в личный кабинет тоже нельзя зайти. Напишу отзывы об этом везде. Напишу жалобы в Роспотребнадзор, роздравнадзор и прокуратуру за обман потребителя.
Pizza&Pasta
May 2023 •
1
Ужасно. Настолько невкусно, что я решила написать отзыв. Брала равиоли с говядиной, такой отстой, что сложно передать.
И это я ждала полчаса, пока ко мне просто подойдут и примут заказ. Не дождалась, подошла к кухне сама, только тогда кто-то соизволил. Еле доела, подошел официант, я была готова ответить на вопрос «все ли понравилось?» отрицательно, но нет он сказал «моя смена заканчивается, могу вас рассчитать?» не идите сюда.
Ruski
May 2023 •
2
Ужасный сервис. Бронировали стол (конкретный стол, который выбрал заранее, когда сюда заходили), внесли депозит 25к. Пришли: сказали, что наш стол занят, сорри. Сказать, что были в шоке - ничего не сказать. Для ресторана такого уровня и таких цен - это позорище. В целом обслуживание не понравилось. Были звоночки и в первый раз, когда были (долго несли, общение не самое вежливое), но я подумала - это мелочи. Нет, не мелочи. Вот во что это выливается. Другие мелочи тоже были: например, пытались выбрать виски полчаса, заказывали, потом приходили и говорили, что его нет. Выяснилось, что у них всего 1вариант, о чем никто не сообщал, когда мы пытались заказать несколько раз.
Shokoladnica
July 2022 •
1
Ужасный ресторан. Сначала ждали, пока дадут меню, потом когда подойдут, половину блюд нет, и самое классное - еду ждали ЧАС и не дождались.
Krasnodar
February 2022 •
1
Ужасное обслуживание, грубые официанты. Пришли на ланч, на входе никто не встретил, поэтому поднялись на 2 этаж (были здесь раньше). Никто минут 15 не подходил. Потом подошла девушка и с вызовом сказала: вам кто разрешил здесь сесть? Мы ответили, что никто, так как нас никто не встречал и даже не подошел и вообще можем ли мы наконец получить меню. На что нам ответили: что к нам бы и не подошел никто и вообще я вас пересажу на 1 этаж, так как на 2 мы не успеваем обслуживать. Мы согласились, спустились на 1 этаж. Нас (втроем) посадили за самый длинный стол в ряд на одной стороне. После чего мы решили уйти из этогг ресторана. Это не первый случай такого обслуживания. Просто ужасно. По еде - ничегг особенного, а бизнес-ланч обычно очень посредственный (если здесь раньше)