Были проездом. Заранее забронировали номер, позвонили предупредили, что задержимся в день заезда. Но о том, что при заселении нужны паспорта всех заезжающих, узнали только на месте. Хотя по телефону должны были проинформировать!!! Ставлю одну звезду. Все что ни делается, все делается к лучшему. Заселились в другой отель) который оказался лучше во всех смыслах.
